Fundamentos del Liderazgo y Dinámicas de Influencia en el Entorno Laboral
Liderazgo e intercambio de recompensas
El líder de un grupo es el individuo con mayor capacidad para influir a un gran número de miembros de forma regular. El liderazgo de una persona descansa, en último término, en su habilidad para proporcionar recompensas y castigos. Una persona puede convertirse en miembro del grupo proporcionando a los demás integrantes recursos valiosos que estos no pueden obtener por sí mismos; es decir, recompensándoles. A cambio, los seguidores, que se sienten en deuda con el líder, le otorgan prestigio y estima, le darán un estatus superior y se someterán a su autoridad e influencia.
El liderazgo como proceso de influencia
El líder respeta como el que más las normas grupales y también introduce normas nuevas. El líder debe demostrar al grupo su competencia para conseguir los fines grupales; debe conformarse a las normas como una muestra de su interés por pertenecer al grupo. El liderazgo constituye una relación de influencia entre dos o más personas que son interdependientes para el logro de los objetivos grupales. La relación entre el líder y los seguidores se construye a lo largo del tiempo e implica un intercambio o transacción entre ambas partes, en el cual el líder proporciona recursos valiosos para lograr los fines del grupo y, a cambio, obtiene la capacidad de ejercer más influencia que cualquier otra persona del grupo. El estatus, el prestigio y la estima serían las recompensas obtenidas.
Legitimidad del líder
Esta procede de la autoridad concedida a su rol, del origen de esta autoridad (ya sea interno o externo al grupo) y de un conjunto de impresiones que los seguidores mantienen acerca de la competencia y motivaciones del líder.
Orígenes del líder
La legitimidad del líder será mayor si se conforma pronto a las normas del grupo. Cuanto más hábil sea una persona en la realización de conductas relevantes para la tarea grupal, mayor será su legitimidad. Las personas otorgan una mayor legitimidad a aquellos líderes que comparten sus ideales, valores y aspiraciones.
La eficacia en el liderazgo
El líder eficaz es aquel que, gracias a su capacidad para dirigir y motivar a las personas de su grupo, sección o departamento, consigue los objetivos fijados por la organización.