Fundamentos de Liderazgo y Motivación: Modelos y Teorías Organizacionales
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Teorías Clásicas del Liderazgo
El liderazgo se ha clasificado tradicionalmente en tres estilos fundamentales:
- Autoritario
- Democrático
- Liberal
Modelos de Rejilla y Situacionales
Blake y Mouton: La Rejilla Gerencial
Este modelo evalúa el interés por la producción (eje X) frente al interés por las personas (eje Y):
- 1.1 Administración empobrecida
- 1.9 Administración campestre
- 9.1 Estilo de las tareas
- 9.9 Estilo de equipos
Desde la perspectiva de la negociación: 1.1 Evitación (pasivo), 1.9 Dominación (duro), 9.1 Servilismo (blando), 5.5 Compromiso (objetivo) y 9.9 Integración (por principios).
Tannenbaum y Schmidt
Proponen que el estilo de liderazgo (Autoritario, Democrático o Liberal) depende de la situación, el empleado y el líder.
Fiedler: Modelo de Contingencia
El éxito depende de tres variables:
- Relación líder-empleados: Buena o mala.
- Estructura del trabajo: Mucha o escasa.
- Posición de poder del líder: Fuerte o débil.
Hersey y Blanchard: Liderazgo Situacional
- M1 (Principiante): No preparado ni dispuesto. Estilo: Instructor (Tarea).
- M2 (Mínimos conocimientos): Motivado pero inseguro. Estilo: Persuasivo (Tarea y Relaciones).
- M3 (Conocimientos y habilidades): Sin ayuda. Estilo: Participativo (Relaciones y poca tarea).
- M4 (Preparado y seguro): Puede y quiere. Estilo: Delegador (Pocas relaciones y tarea).
Teoría del Intercambio Líder-Miembro (LMX)
Se centra en la calidad de la relación:
- Grupo interno: Alta confianza y buena calidad.
- Grupo externo: Baja confianza y mala calidad.
Teorías de la Motivación
Niveles de Motivación
- Externa: Actúa para recibir un resultado.
- Introyectada: Actividad para aprobación de los demás.
- Identificada: Descubre la importancia de la actividad.
- Integrada: Disfruta la actividad.
- Interna: Movido por impulsos autónomos y crecimiento personal.
Pirámide de Maslow
- Fisiológicas: Alimentación.
- Seguridad: Trabajo fijo y estable.
- Sociales: Sentirse aceptado en la empresa.
- De Estima: Reconocimiento.
- Autorrealización: Continuo desarrollo y potencial.
McGregor: Teoría X e Y
- Teoría X: Punto de vista negativo; dominan las necesidades de orden inferior.
- Teoría Y: Punto de vista positivo; orientada a necesidades de orden superior.
Herzberg: Factores de Higiene y Motivación
- Factores Externos: Su ausencia genera insatisfacción; su existencia no garantiza satisfacción.
- Factores Internos: Su ausencia no genera insatisfacción; su existencia motiva.
Skinner: Condicionamiento Operante
- Refuerzo positivo: Aumenta la intensidad de la respuesta.
- Castigo: Consecuencia ante un mal comportamiento.
- Refuerzo negativo: Eliminar consecuencias negativas.
- No reforzamiento: La respuesta disminuye.
Teoría de las Expectativas (Vroom)
M = E * I * V (Motivación = Expectativa * Instrumentalidad * Valencia).
- I: Desempeño individual y recompensa.
- V: Importancia del resultado potencial.
- Desempeño = Motivación * Capacidad.
Otras Teorías Relevantes
- John Stacy Adams: Las personas están motivadas cuando perciben equidad en la recompensa.
- McClelland: Poder (Negociación dura), Afiliación (Negociación blanda), Logro (Negociación objetiva) y Evitación (Negociación pasiva).