Fundamentos de Logística y Estrategia Empresarial: Ventajas Competitivas y Tipos de Decisiones
Conceptos Clave de Logística y Estrategia Empresarial
La Logística como Fuente de Ventaja Competitiva
22. ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene asignar a la logística una responsabilidad definida?
Asignar una responsabilidad clara a la función logística impacta directamente en la eficiencia organizacional:
- Ventajas: Mejora integral de los sistemas logísticos al considerar la cadena de suministro en toda la organización.
- Inconvenientes: Implica un coste operativo elevado, lo que limita el acceso a este enfoque solo a las grandes empresas.
23. ¿Qué es una ventaja competitiva?
Son los recursos, atributos y conocimientos que una empresa posee y de los que sus rivales carecen, siendo percibidos como un valor superior por los clientes. Esta superioridad permite a la empresa obtener un rendimiento superior al promedio del sector.
24. ¿Cómo puede la logística aportar ventajas competitivas a una empresa?
La logística es fundamental para la diferenciación y la eficiencia de costes, logrando ventajas competitivas mediante:
- Conseguir menores costes en la gestión de stock.
- Establecer plazos de entrega más cortos y fiables que la competencia.
- Mejorar significativamente el servicio al cliente.
27. Los productos y servicios ofrecidos por las empresas no solo deben ser de alta calidad, innovadores y adaptados al cliente, sino que también deben dar una respuesta rápida a la demanda: las entregas han de ser a tiempo, según los requerimientos del cliente de momento, lugar y cantidad. ¿Cómo interviene la logística para cumplir estos preceptos?
La logística interviene directamente a través del diseño eficiente de los almacenes y la optimización de la distribución física de los productos, asegurando la disponibilidad y la entrega precisa.
31. ¿Cuáles son las ventajas competitivas que desarrolla la empresa?
Las principales ventajas competitivas desarrolladas por la empresa se centran en la reducción de costes y la optimización del tiempo (velocidad de respuesta).
Estructura de Valor y Tipos de Decisiones
30. ¿Cuál es la diferencia entre actividades primarias y de apoyo?
Las actividades de una empresa se dividen según su contribución directa o indirecta a la creación de valor:
Actividades Primarias
Forman parte del núcleo principal de la empresa y están directamente relacionadas con la producción y distribución del producto o servicio. Estas son:
- El aprovisionamiento.
- La producción y distribución.
- El marketing y las ventas.
- La prestación postventa.
Actividades de Apoyo
Sirven de soporte a las actividades primarias, asegurando que estas puedan llevarse a cabo eficientemente. Estas son:
- Los recursos humanos.
- El desarrollo tecnológico.
- Las finanzas.
34. La decisión de producir un nuevo producto, ¿es una decisión estratégica, táctica u operativa?
Es una decisión Estratégica, ya que define la dirección a largo plazo de la empresa.
35. La decisión de invertir una cierta cantidad de dinero en una campaña publicitaria, ¿qué tipo de decisión es?
Es una decisión Táctica, pues se refiere a la asignación de recursos para alcanzar objetivos a medio plazo definidos por la estrategia.
36. La programación de las visitas de un vendedor, ¿qué tipo de decisión es?
Es una decisión Operativa, ya que se centra en la ejecución diaria y la optimización de los recursos a corto plazo.
37. ¿Cuál es la diferencia entre la planificación estratégica y la formulación estratégica?
La formulación estratégica fija los objetivos de la empresa (el "qué" se quiere lograr), mientras que la planificación estratégica se encarga de la implementación para alcanzar esos objetivos (el "cómo" se va a lograr).