Fundamentos del Marketing: Segmentación, Canales y Estrategias

LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO

La segmentación de mercado es un proceso que divide a los clientes potenciales en grupos con características y necesidades similares.

Criterios de Segmentación

Existen diversos criterios para segmentar el mercado:

• Demográficos: Edad, sexo, estado civil, etc.
• Socioeconómicos: Profesión, ingresos, nivel educativo, etc.
• Geográficos: Lugar de residencia, clima, religión, etc.
• Psicográficos: Personalidad, estilo de vida, valores, etc.

El objetivo de la segmentación es identificar grupos específicos de clientes para adaptar las estrategias de marketing y aumentar las ventas.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución es la ruta que sigue un producto desde el fabricante hasta el consumidor final. Existen tres tipos principales de canales:

• Canal Directo: El fabricante vende directamente al consumidor sin intermediarios.
• Canal Corto: Un único intermediario, como un minorista, conecta al fabricante con el consumidor.
• Canal Largo: Dos o más intermediarios, como mayoristas y minoristas, participan en la distribución.

MARKETING Y LAS 4 VARIABLES (MARKETING MIX)

El marketing engloba las actividades que una empresa realiza para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener beneficios. Las 4 P's del marketing mix son:

1. Producto

Se refiere a las características tangibles e intangibles de un producto o servicio, como estilo, marca, diseño y calidad.

2. Precio

Las decisiones de precio se basan en los costes, la competencia y la respuesta del consumidor.

3. Distribución (Plaza)

Se refiere a cómo se hace llegar el producto al consumidor, ya sea directamente o a través de intermediarios.

4. Comunicación/Promoción

Incluye actividades para informar y persuadir a los clientes potenciales, como publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.

PRODUCTO Y MARCA

El producto es una variable del marketing mix que abarca las características tangibles e intangibles que lo definen.

La marca es un atributo que distingue un producto de la competencia. Sus elementos clave son el nombre, el logotipo y el eslogan.

TIPOS DE MERCADOS

Según la Demanda

• Mercado de Consumo: Consumidores finales que adquieren bienes y servicios para uso personal.
• Mercado Industrial: Empresas que compran bienes y servicios para su proceso de producción.

Según la Posibilidad de Expansión

• Mercado Actual: Consumidores actuales de la empresa.
• Mercado Potencial: Clientes a los que la empresa puede llegar con acciones comerciales.
• Mercado Tendencial: Clientes que la empresa puede captar debido a modas o tendencias.

Según el Tipo de Competencia

• Competencia Perfecta: Muchos compradores y vendedores sin poder para influir en los precios.
• Competencia Imperfecta: Las empresas tienen cierto poder para modificar los precios. Los tipos incluyen: monopolio, oligopolio y competencia monopolística.