Fundamentos de la Mercadotecnia: Demanda, Intercambio y Estructura Empresarial

Conceptos Fundamentales: Demanda e Intercambio

Demanda: Un deseo se convierte en demanda cuando está respaldado por el poder adquisitivo. Si tenemos dinero para comprar lo que deseamos, entonces estamos demandando algún producto o servicio. Si no tenemos dinero, nuestro deseo quedará como tal.

Intercambio: Es cuando una persona tiene algo de valor que a otra persona le interesa, y esta otra persona le da alguna otra cosa valiosa a cambio.

Elementos Críticos en la Mercadotecnia (Estructura Conceptual)

1. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo

Se considera un proceso social porque intervienen grupos de personas con necesidades, deseos y demandas. Es un proceso administrativo porque la mercadotecnia necesita de sus elementos básicos, como son: la planeación, la organización, la implementación y el control, para el desarrollo de sus actividades.

2. La mercadotecnia promueve el intercambio de productos de valor con sus semejantes

Según Philip Kotler, para que el intercambio tenga lugar deben reunirse cinco condiciones:

• 1) Que existan al menos dos partes.
• 2) Que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte.
• 3) Que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega.
• 4) Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta.
• 5) Que cada parte considere que es apropiado o deseable negociar con la otra parte.

Teniendo esto en cuenta, se puede llegar a la conclusión de que la mercadotecnia promueve los procesos de intercambio para lograr la satisfacción de todas las partes que intervienen en él.

3. La mercadotecnia es una función de la empresa

La mercadotecnia, por su parte, es una función porque comprende una serie de actividades (identificación de oportunidades, investigación de mercados, formulación de estrategias y tácticas, etc.) con objetivos propios, pero que están estrechamente interrelacionados con los otros departamentos, para de esta manera servir a los objetivos globales de la empresa.

4. La mercadotecnia utiliza un sistema total de actividades comerciales

Un sistema es un conjunto de elementos que actúan e interactúan entre sí para lograr objetivos determinados en un periodo de tiempo específico. Entonces, la mercadotecnia es un sistema porque tiene un conjunto de elementos que actúan e interactúan entre sí para coadyuvar al logro de los objetivos de la empresa.