Fundamentos de la Motivación Laboral: Teorías y Aplicaciones

Teorías Fundamentales de la Motivación Laboral

Teoría X e Y

• Teoría X (Visión negativa): Considera que al empleado le disgusta el trabajo.
• Teoría Y (Visión positiva): Considera que el empleado tiene disposición hacia el trabajo.

Teoría de los Dos Factores (Herzberg)

Establece que a mayor satisfacción laboral, mayor progreso, conocimiento, responsabilidad y logro (atribuidos a uno mismo). La insatisfacción se atribuye a factores extrínsecos.

• Factores de Higiene (Extrínsecos): Supervisión, salario, políticas de la empresa, condiciones físicas del trabajo, relaciones interpersonales y seguridad.
• Recompensas Intrínsecas (Motivacionales): Oportunidad de ascenso, desarrollo personal y reconocimiento.

Críticas: Se cuestiona el método de autorreporte, la baja confiabilidad por interpretación subjetiva, la falta de una medida general de satisfacción y la ausencia de una relación clara con la productividad.

Teoría de las Necesidades de McClelland

• Necesidad de Logro: Impulso por sobresalir y alcanzar metas.
• Necesidad de Poder: Deseo de influir en el comportamiento de otros.
• Necesidad de Afiliación: Búsqueda de relaciones interpersonales amigables y cercanas.

Teoría de la Autodeterminación

Sostiene que las personas necesitan sentir control sobre sus acciones. La desmotivación surge cuando una tarea placentera se percibe como una obligación.

Teoría del Establecimiento de Metas

La meta indica qué debe hacerse y cuánto esfuerzo se requiere. Las metas específicas y difíciles, acompañadas de retroalimentación, incrementan el desempeño y generan mayor esfuerzo como estímulo interno.

Factores que influyen en el desempeño: Compromiso con la meta, características de la tarea y cultura nacional.

Teoría de la Autoeficacia

Es la convicción del individuo sobre su propia capacidad. Quienes poseen alta autoeficacia responden a la retroalimentación negativa con mayor esfuerzo.

Formas de aumentarla: Dominio en el acto, modelamiento vicario, persuasión verbal y activación.

Teoría del Reforzamiento

El comportamiento es función de sus consecuencias. Se basa en el aprendizaje social (observación y experiencia directa), que incluye: atención, retención, reproducción motora y reforzamiento.

Teoría de la Equidad y Justicia

El individuo evalúa lo que recibe (salario, reconocimiento) en función de lo que aporta (esfuerzo, experiencia, educación, competencia).

Teoría de las Expectativas

Actuar de cierta manera depende de la magnitud de la expectativa de obtener un resultado deseado. Se estructura en tres relaciones:

• Esfuerzo / Desempeño
• Desempeño / Recompensa
• Recompensa / Meta Personal