Fundamentos de la Organización Empresarial: Estilos de Liderazgo, Teorías de Motivación y Estructuras Organizativas
Estilos de Liderazgo en la Gestión de Equipos
El liderazgo define la forma en que el responsable de un equipo interactúa con sus subordinados y toma decisiones.
Liderazgo Autoritario
El líder es el dominante. Este toma las decisiones sin la necesidad de participación de sus trabajadores y sin tener que justificarlas. Suele exigir que le obedezcan y le gusta supervisar a sus trabajadores.
Liderazgo Democrático
El líder busca ser un miembro más del equipo. Las decisiones se suelen tomar entre los trabajadores, pero bajo su supervisión, orientación y consentimiento. Escucha a todos, promueve la participación de todos y es accesible.
Liderazgo Liberal (Laissez-faire)
Participación mínima del líder. Da libertad total a los trabajadores en las decisiones. Solo proporciona ideas de lo que hay que hacer y no interviene si no se lo piden.
Continuo de Responsabilidad
Muy autoritario — delega alguna responsabilidad — muy democrático
Teorías de Motivación de McGregor (Teoría X y Teoría Y)
Estas teorías describen dos visiones contrapuestas sobre la naturaleza humana y la actitud de los empleados hacia el trabajo.
Teoría X
Los trabajadores tienen poco interés por el trabajo y lo consideran un mal que hay que soportar, por esto trabajan lo mínimo posible. No tienen ambición y, por lo tanto, no quieren responsabilidades; prefieren que les manden. No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.
Teoría Y
Los trabajadores quieren trabajar, ya que el trabajo les estimula y les ayuda a realizarse. Creen que la energía desprendida es tan natural como la que se desprende haciendo deporte o con el juego. Tienen ambición, imaginación y creatividad. Quieren responsabilidades y se sienten responsables de su trabajo.
Continuo de Interés Laboral
- Interés por el trabajo (Teoría Y)
- Interés moderado por el trabajo
- Fobia al trabajo (Teoría X)
Modelos de Estructura Organizativa
Los modelos organizativos definen cómo se distribuyen las tareas, la autoridad y la comunicación dentro de la empresa.
Modelo Funcional
Se basa en la existencia de especialistas que dedican todo su esfuerzo a una tarea en concreto de la actividad de la empresa. Todos los niveles inferiores están conectados a diversos jefes, y cada uno de ellos desarrolla una función en la que es especialista.
Ventajas (V) e Inconvenientes (I)
- V: Cada superior trabaja exclusivamente en su especialidad. Actividades divididas en funciones y destinadas a especialistas. Flexibilidad organizativa.
- I: Cada trabajador tiene más de un jefe, lo que puede crear conflictos de convivencia debidos a órdenes contrapuestas.
Modelo Lineal o Jerárquico
Todos los miembros dependen de un superior, que es quien da las órdenes y marca las directrices, y solo se pueden recibir de él (cada persona está subordinada a un inmediato superior).
Ventajas (V) e Inconvenientes (I)
- V: Simplicidad. Autoridad y responsabilidad bien definidas. Rapidez en la toma de decisiones.
- I: Falta de especialización de los jefes. Excesiva concentración de autoridad. Poca flexibilidad organizativa. Poca motivación de los subordinados.
Modelo Lineal y de Asesoramiento (Staff)
Intenta solucionar los inconvenientes de los modelos anteriores. Tiene una estructura central jerárquica con el soporte de departamentos de asesoramiento (staff) que sirven para ayudar y aconsejar, pero no tienen ningún tipo de autoridad directa sobre la línea de mando.
Ventajas (V) e Inconvenientes (I)
- V: Permite la intervención de especialistas. Autoridad y responsabilidad bien definidas.
- I: Decisiones lentas. Conflictos en las relaciones entre línea y staff. Coste adicional para la empresa.
Modelo Matricial
Consiste en combinar al menos dos variables (generalmente proyecto y funciones) que se enlazan por medio de unas relaciones de autoridad. Existe una doble autoridad, así que cada persona recibe órdenes del director del proyecto (relación horizontal) y del director funcional (relación vertical).
Ventajas (V) e Inconvenientes (I)
- V: Organización flexible. Combina un método nuevo con la estructura habitual.
- I: Dificultad para coordinar a todas las personas. Conflictos al haber diferentes directores.