Fundamentos de Planeación Estratégica y Entorno Empresarial

Evaluación del Entorno Externo

El análisis externo consiste en la identificación y evaluación de oportunidades y amenazas que puede enfrentar una organización. Este estudio se desarrolla a través de tres planos fundamentales:

• Plano sectorial: Incluye el estudio de los competidores del sector, la estructura en el sector, la posición competitiva y la etapa de desarrollo.
• Plano nacional: Abarca las condiciones políticas, legales, fiscales, sociales, financieras, tecnológicas y demográficas.
• Plano global: Considera las alianzas, el comercio, la economía global y las megatendencias.

Gestión de Oportunidades y Amenazas

Del diagnóstico del entorno surgen factores críticos que la organización debe gestionar de la siguiente manera:

• Amenazas: Se deben identificar, analizar, controlar, evitar, minimizar, transformar o nulificar.
• Oportunidades: Se deben identificar, crear, modificar, aprovechar y maximizar.

Diagnóstico Interno y Ventajas Competitivas

Análisis Interno

El análisis interno se centra en la detección de las fortalezas y debilidades propias de la institución.

Tipos de Ventaja

Para destacar en el mercado, se identifican tres conceptos clave:

• Ventaja competitiva: Consiste en poseer un atributo o recurso que la competencia no tiene.
• Ventaja comparativa: Ocurre cuando dos o más organizaciones poseen una ventaja competitiva, pero existe un nivel de desarrollo diferente entre ellas.
• Ventaja diferencial: Se presenta cuando una organización no sigue los esquemas tradicionales y ofrece un producto diferente (no necesariamente mejor), con lo cual atrae a nuevos clientes.

Fundamentos de la Planeación Estratégica

La planeación estratégica persigue cuatro objetivos principales:

1. Sobrevivencia.
2. Permanencia en el mercado.
3. Maximización de utilidades.
4. Ser una compañía líder.

Características de las Estrategias

Las estrategias poseen rasgos distintivos:

• Se elaboran antes de emprender una acción.
• Se diseñan de manera consciente.
• Se busca competir con las mismas posibilidades.
• Tienen un propósito determinado que no siempre está expuesto.
• Otorgan una ventaja sobre la competencia.

Tipos de Estrategias

Existen dos tipos principales de estrategias:

• Estrategias intentadas: Son aquellas que se encuentran deliberadas, es decir, están planeadas, documentadas y ejecutadas directamente desde la dirección.

Identidad y Cultura Organizacional

Misión

La misión define cuál es nuestra labor en el mercado. Además, se puede completar haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y destacando la singularidad, particularidad o factor diferencial mediante el cual la empresa desarrolla su labor o actividad.

Visión

La visión representa los objetivos que la organización pretende cumplir a futuro, siempre bajo el marco de la misión que posee.

Valores

Los valores son los principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento.