Fundamentos del Proceso Administrativo: Planeación y Organización Empresarial
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🧠 Mecánica del Proceso Administrativo
El proceso administrativo es el conjunto de etapas cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa de la forma más eficiente posible.
¿Qué abarca?
- Planeación y organización.
¿Para qué sirve?
Sirve para guiar el funcionamiento de una empresa, desde la concepción de la idea hasta su ejecución.
📘 Planeación
Definición
Es el proceso de determinar qué se hará, cómo, cuándo y con qué recursos. Es la base de todo el proceso administrativo, ya que reduce la incertidumbre y los errores.
Actividades de la planeación
- Definir objetivos.
- Crear estrategias.
- Establecer políticas.
- Diseñar programas.
- Hacer presupuestos.
- Anticipar problemas.
Elementos de la planeación
- Visión
- Misión
- Objetivos
- Estrategias
- Políticas
- Programas
- Presupuesto
Misión
Es la razón de ser actual de la empresa. Responde a: ¿Qué hace la empresa?, ¿Para quién? y ¿Con qué valor?
- Características clave: Clara y breve (menos de 25 palabras), inspiradora, define valores, diferencia de otras empresas y es fácil de recordar.
Visión
Es la meta futura de la empresa. Debe ser a largo plazo, inspiradora, viable pero ambiciosa, clara y breve.
Objetivos y Metas
- Objetivo: Resultado final que se quiere lograr (medible).
- Meta: Paso específico para llegar al objetivo.
Estrategias
Son las acciones para lograr objetivos (responden al “¿cómo?”). Sirven para usar recursos eficientemente y competir en el mercado. Pueden ser funcionales, de negocio, corporativas o globales.
Políticas, Programas y Presupuestos
- Políticas: Lineamientos generales para tomar decisiones.
- Programas: Secuencia de actividades con tiempos definidos.
- Presupuestos: Planes expresados en dinero para controlar gastos y planear recursos.
Principios y Técnicas de Planeación
La planeación debe ser factible, objetiva, flexible y mantener la unidad. Se apoya en técnicas cuantitativas (matemáticas como PERT o Gantt) y cualitativas (experiencia, Delphi).
📊 Análisis FODA
Es el estudio de la situación interna y externa de la organización.
- Interno: Fortalezas (ventajas) y Debilidades (fallas).
- Externo: Oportunidades (beneficios) y Amenazas (riesgos).
🏢 Organización
Consiste en estructurar recursos, funciones y responsabilidades para simplificar el trabajo y optimizar recursos.
Proceso de organización
- Analizar objetivos.
- Dividir el trabajo.
- Asignar responsabilidades.
- Diseñar la estructura.
Técnicas de organización
Se utilizan organigramas, manuales, diagramas de flujo y la descripción de puestos, que es el documento detallado con las tareas y responsabilidades de cada rol dentro de la empresa.