Gestión Ambiental y Sostenibilidad en Empresas Turísticas: Conceptos Clave

1. Auditorías y Sistemas de Gestión Ambiental

• ¿Qué tipo de auditoría se realiza en una empresa? Auditorías externas e internas.
• ¿Qué significan las siglas OMT? Organización Mundial del Turismo.
• El control operacional: Establece indicadores y criterios para cumplir los objetivos medioambientales.
• ¿Qué significan las siglas SGA? Sistema de Gestión Ambiental.
• ¿Qué es una auditoría? Proceso de evaluación para obtener evidencias sobre una correcta gestión ambiental.

2. Responsabilidad Social y Concienciación

• Para la concienciación ambiental en las empresas turísticas, es necesario: La implicación del personal y de la propia directiva.
• ¿Qué significan las siglas RSC? Responsabilidad Social Corporativa.
• La implantación de una RSC en una empresa es: Una iniciativa voluntaria.
• ¿Cuál es la regla de las 3R? Reducir, reutilizar y reciclar.
• Entre las materias a incluir en planes de formación medioambiental: Herramientas para reducir, reciclar y reutilizar residuos.

3. Normativa y Objetivos Ambientales

• Las acciones de los gobiernos para cuidar o proteger el medioambiente y lograr un desarrollo sostenible: Política ambiental.
• Los fines que marca la empresa para mejorar la actuación ambiental: Objetivos medioambientales.
• Las normas ISO 14001:2015 y las EMAS: Son sistemas de gestión ambiental.
• En la implantación de un SGA, entre los datos recogidos de forma documentada deben estar: Los objetivos medioambientales.
• Para llevar a cabo el control: Debemos fijar los límites en función del número de clientes alojados.

4. Planes de Emergencia y Seguimiento

• Para que las empresas puedan responder ante posibles accidentes o eventualidades medioambientales: Se crean los planes de emergencia.
• Entre las actuaciones para implantar correctamente un plan de emergencia medioambiental: Nombrar a los responsables del plan.
• La capacidad de respuesta ante eventualidades: Hace referencia a la preparación que ha de tener una empresa ante situaciones adversas en sus instalaciones.
• Fijar la periodicidad en que se hará la medida y los análisis de resultados: Es el seguimiento.

5. Gestión de No Conformidades

• Al incumplimiento de un requisito preestablecido lo denominamos: No conformidad o desviaciones.
• La acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir: Se denomina acción correctiva.
• Supone fijar la periodicidad en que se realizará la medida y los análisis de resultados: El seguimiento.