Gestión de Calidad y FODA: Enfoques y Estrategias
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Gestión de Calidad
1. Enfoque al Cliente
2. Liderazgo para la Calidad
3. Compromiso Personal
4. Enfoque de Procesos
5. Enfoque de Gestión
6. Mejora Continua
7. Decisiones Basadas en Hechos
8. Relaciones con Proveedores
Diagrama Causa-Efecto
Se deben identificar las posibles causas de defectos concretos y resolver cualquier tipo de problema de manera rápida y eficiente.
Análisis FODA
El análisis FODA es un estudio de la situación interna y externa de una empresa, proyecto o persona, identificando debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades.
Situación Interna
Se estudian las fortalezas y debilidades internas de un proyecto, identificando recursos y capacidades para generar ventajas competitivas.
Situación Externa
Se detectan amenazas externas y se buscan oportunidades en el entorno, desarrollando estrategias ofensivas, defensivas, adaptativas y de supervivencia.