Gestión eficiente de talleres mecánicos: conceptos clave

Orden de reparación cerrada

Es aquella de la que se sabe a priori el trabajo que se va a realizar y el tiempo que se debe tardar en realizarlo (definido sobre baremos codificados). Esto hace que se conozca el coste para el cliente

Orden de reparación abierta

No se puede concretar con precisión las operaciones que se van a llevar a cabo. En la orden se especifican síntomas detectados y posibles causas, pero no se puede determinar el coste para el cliente, solo se puede dar un precio orientativo

¿Qué entiende por productividad o eficiencia?

Nos da la relación entre el tiempo teórico definido por los baremos (que es el que facturamos) y el tiempo real invertido en su ejecución

P=HFac/HPr x 100

Cinco tablas de gestión de taller

• Clientes (nombre, DNI, teléfono...)
• Vehículo
• Histórico de reparaciones
• Recambios
• Operaciones
• Operarios

Cinco operaciones de base de datos

• Buscar datos
• Eliminar información
• Realizar consultas
• Clasificar los registros
• Añadir información

Campo de una base

Son las columnas donde ponemos la información concreta

Registro base: son las filas en ellas contienen datos de la persona

Dato base: es el elemento más importante, la unidad básica de información de la tabla y de la base de datos

Tipos de carga de trabajo

• Ejecución
• Planificada
• Estimada
• Blogueada
• Reservada
• En retraso o adelantada
• Prevista

Tipos de capacidad de producción

• Teórica
• Real

Horas de inactividad

Son horas perdidas de trabajo debido a defectos de secuenciación de operaciones, distribución del trabajo, falta de recambios, desorganización... También se le conoce por "tiempos muertos"

HIn=HDis - HTr

Horas improductivas: no generan cargos facturables. Son trabajos de diagnóstico o trabajos indirectos necesarios para la buena marcha y funcionamiento del taller. Estos se obtienen de los datos del sistema de fichaje

Tiempo de pintado CESVIMAP

• Tipo de pintura
• Superficie a pintar
• Nivel de daño

Gap

70-80%

Absentismo 5-10%

Inactividad 5-10%

Improductividad 5-10%

Tabla

• HPot=HConv+HExt
• HImp=HTrab-HPred
• HAbs=HPot-HDis
• HIn=HDis-HTrab