Gestión Estratégica de la Gerencia Publicitaria: Funciones y Optimización

Gerencia Publicitaria

La Gerencia Publicitaria es la responsable de planificar y ordenar la ejecución de toda la actividad publicitaria de la organización o de un cliente, abarcando la dirección y aprobación de campañas mediante la integración de la estrategia global de marketing.

Funciones de la Gerencia Publicitaria

• Establecimiento de políticas: Define las directrices en comunicación comercial de la organización o los clientes.
• Control de ejecución: Verifica que el trabajo se realice de forma completa y dentro del presupuesto asignado.
• Sincronización operativa: Asegura la coordinación de los flujos de trabajo, incluyendo los requerimientos de última hora.
• Gestión presupuestaria: Supervisa la elaboración y el cumplimiento de los presupuestos.
• Administración de recursos: Garantiza el uso eficiente de los recursos de la agencia.
• Innovación: Se mantiene atenta a nuevas formas de negocio.
• Detección de oportunidades: Identifica nuevos nichos de mercado, medios emergentes y cambios en el entorno.

Psicología y Comportamiento del Consumidor

Para modificar la actitud del consumidor, es fundamental dar a conocer los beneficios del producto. Es necesario considerar las debilidades de la publicidad, entendiendo que esta debe modificar comportamientos, conductas y deseos.

Deseos básicos del consumidor:

• Bienestar de los seres queridos.
• Atracción al sexo opuesto.
• Vivir más tiempo.
• Sentimiento de superioridad.
• Prestigio.
• Comodidad.

Pasos para Gerenciar una Agencia

1. Planificación: Establecimiento de objetivos y metas.
2. Organización: Estructuración de los procesos.
3. Dirección: Guiar y establecer las directrices de las acciones a realizar.
4. Control y evaluación: Establecer métodos para asegurar el uso adecuado de los insumos.

Áreas Básicas para la Gestión de Agencias (Modelo 5P)

1. Personal: Reclutamiento, entrenamiento, desarrollo, motivación y crecimiento del talento humano.
2. Producto: Servicios que la agencia realiza a sus clientes, incluyendo planificación, investigación, propuesta creativa, estrategia de medios, atención al cliente y comunicación integrada.
3. Progreso y Facturación: Gestión de una cartera diversificada (clientes grandes, medianos y pequeños). Incluye estructurar la cartera, desarrollar planes, cosechar mercado, captar nuevas oportunidades y establecer planes anuales de negocios.
4. Promoción: Basada en la trayectoria y los logros de la agencia. Se realiza mediante gestión cara a cara, ejecutivos de cuentas, promoción de ventas y marketing industrial.
5. Plata (Finanzas): Gestión del dinero, metas de facturación y estructuración de planes financieros.