Gestión Estratégica de Personal: Claves para el Éxito Organizacional
La Administración de Personal: Optimización de Recursos
La administración de personal ayuda a conseguir y encontrar la manera más eficiente de aprovechar los recursos para cumplir los objetivos de forma óptima. Se trata de administrar el recurso menos predecible, siendo fundamental gestionarlo correctamente, ya que representa la capacidad real que tiene una empresa para alcanzar sus metas.
Conceptos Fundamentales
- Sistema: Conjunto de personas que trabajan o buscan un mismo objetivo.
- Subsistema: Conjunto de sistemas donde estos se desarrollan.
Disciplinas Relacionadas
La administración de personal se nutre de diversas áreas:
- Leyes
- Economía
- Administración
- Estadística
- Ingeniería Industrial
- Psicología
Derechos Laborales y Equidad
- Todas las personas tienen derecho al trabajo sin importar su género, religión o ideología.
- Las mujeres embarazadas tienen derecho a mantener su sueldo y empleo, a la reincorporación laboral y al acceso a la incapacidad.
Comportamiento Organizacional
Este factor depende de la actitud de las personas hacia la organización. El éxito será favorable o no dependiendo de cómo trabajen unos con otros y la manera en que realicen su trabajo.
Sensopercepción
Es la forma en que una persona interpreta una situación dependiendo de su experiencia, ideas, religión y educación. Determina cómo actúa el individuo según sus sentidos y emociones.
Motivación y Factores Extrínsecos
- Factor Extrínseco: Cuando las personas realizan una actividad por interés directo (ej. horas extra de trabajo).
- Teoría de la Motivación: Las personas visualizan un objetivo, le otorgan un valor (valencia) y verifican si sus acciones actuales los ayudarán a alcanzar sus metas futuras.
Gestión de Conflictos y Mejora del Entorno
Causas de Desmotivación
- Malos pagos.
- Errores o fracasos laborales.
- Desacuerdos con compañeros.
- Mal ambiente laboral.
- Sobrecarga de trabajo.
Estrategias de Mejora
- Capacitación constante.
- Solicitar ayuda en áreas de desconocimiento.
- Delegar tareas de manera estratégica.
- Fomentar un mejor ambiente laboral y cambiar actitudes.
Claves para Delegar
- Capacitar a la persona que recibirá la responsabilidad.
- Mostrar interés genuino en los empleados.
- Identificar a la persona correcta para la tarea.
Tipos de Autoridad y Percepción Laboral
Existen tres tipos principales de autoridad: conferida, natural y técnica.
Comparación Social
Las personas tienden a compararse con sus semejantes en cuanto a puestos, evaluando sus aportaciones frente a lo que reciben. Este proceso ocurre tanto con rangos superiores como inferiores.
Realización Profesional
Un empleado alcanza su máximo potencial cuando se siente a gusto, es feliz en su trabajo, se siente realizado, exitoso, bien recompensado y logra sus metas y objetivos personales.