Gestión de Recursos Humanos: Funciones Esenciales y Estructura Organizacional

Departamento de Recursos Humanos (RRHH)

Es el área de la empresa dedicada a la selección, organización, dirección, control, retribución y gestión de todo lo relacionado con el personal. En las empresas pequeñas, estas tareas se desarrollan a menudo en el departamento de administración, externalizando algunas de ellas, como el proceso de selección de personal o los trámites de contratación.

Funciones Clave del Departamento de RRHH

Selección de Personal

La elección del personal tiene como objetivo buscar a la persona idónea para cada puesto, garantizando así el éxito y crecimiento de la empresa.

Formación y Desarrollo

La formación de los trabajadores permite a la empresa adaptarse a los cambios constantes de la sociedad. La empresa debe facilitar la capacitación específica para cada tarea, en función de los objetivos y planes establecidos.

Control y Seguimiento del Personal

Desde el departamento de RRHH se deben controlar aspectos como el absentismo, las vacaciones, las horas extras, las bajas por enfermedad o accidente laboral, entre otros. Además, es crucial corregir las posibles diferencias entre las competencias del trabajador y las exigidas por el puesto.

Prevención de Riesgos Laborales (PRL)

Se trata de estudiar e implementar las medidas de prevención y seguridad necesarias con el fin de preservar la salud y el bienestar de los trabajadores.

Retribución y Compensación

Consiste en determinar la forma de retribuir a los trabajadores en función de diferentes factores, como el tiempo de trabajo, la unidad producida o la combinación de retribuciones fijas y variables.

Organigrama Funcional y el Rol de RRHH

En este tipo de organigrama, el departamento de RRHH juega un papel diferenciador respecto al resto de departamentos de la empresa, ya que es el encargado de seleccionar a los candidatos que formarán parte de cada uno de ellos.

Formas de Organización de los Recursos Humanos

Organización Formal

La empresa establece una estructura “oficial” que define los diferentes roles a desarrollar por cada persona, los niveles de responsabilidad, las relaciones entre los puestos de trabajo y las jerarquías.

Organización Informal

Surge de las relaciones interpersonales que nacen de forma espontánea, no planificada y sin la participación deliberada de la empresa.

El Control del Personal: Detección y Solución de Fallos

El control del personal es tan importante como el control de otras actividades de la empresa, ya que permite detectar posibles fallos y establecer los mecanismos necesarios para su solución (a través de un proceso de feedback o retroalimentación).

Actividades de Control en RRHH

• Auditoría de RRHH

  Evalúa las posibles deficiencias existentes en la empresa. La información se obtiene a través de entrevistas y cuestionarios.

• Evaluación del Desempeño

  Evalúa la efectividad del trabajador en la empresa. Los resultados de esta evaluación sirven para implementar acciones correctivas o para otorgar recompensas.

• Evaluación de Reclutamiento y Selección

  Evalúa la efectividad de los programas y procedimientos relacionados con la captación de personal.

• Evaluación de Capacitación y Desarrollo

• Evaluación de la Motivación

• Evaluación de Sueldos y Salarios

Régimen Disciplinario y Normativa Laboral

Una de las funciones del departamento de RRHH es aplicar el régimen disciplinario. La propia empresa establece, dentro de las normas laborales, su propio reglamento de régimen interior. Asimismo, a través del Convenio Colectivo, se pueden establecer regímenes disciplinarios específicos para su ámbito de aplicación. Finalmente, el Estatuto de los Trabajadores establece las normas generales de carácter disciplinario.