Grupos y equipos en la empresa: características, ventajas, inconvenientes y tipos
Grupos y equipos
Grupos
Grupo: conjunto de personas que cumplen las siguientes condiciones:
- Tienen relaciones interdependientes entre sí.
- Se perciben como grupo y distinguen a los miembros de los que no lo son.
- Tienen roles asignados dentro del grupo.
- Tienen relaciones como miembros del grupo con otros grupos.
El grupo sugiere unión, cohesión e integración.
Equipos
Equipo: grupo de personas que colabora en la realización de una serie de trabajos para alcanzar objetivos. Cada individuo debe sentirse integrado:
- Debe percibir que existe un objetivo común.
- Debe relacionarse e interactuar para lograr dicho objetivo siguiendo las normas, código, lenguaje, etc.
- Debe tener percepción de sí mismo como miembro del grupo.
- Debe tener un rol definido y diferenciado.
Ventajas e inconvenientes
Ventajas
En la empresa
- Mayor productividad.
- La comunicación es más efectiva.
- Mejora del clima laboral.
- El autocontrol sustituye al control y supervisión de los superiores.
- La división es más eficaz porque el equipo reparte la tarea y no le falla.
- Las decisiones que se toman se acercan más a la realidad porque son consultadas por todos los miembros y el riesgo de equivocarse se reparte.
A nivel individual
- Mayor satisfacción en el trabajo.
- Mejor desarrollo personal y profesional porque permite exponer y discutir con el resto.
- Mayor seguridad personal.
Inconvenientes
- Requiere más tiempo, porque hay que coordinar miembros y actividades.
- Existe riesgo de que el individuo se esfuerce menos.
- Pueden surgir conflictos entre miembros.
- Pueden asumirse riesgos excesivos por la confianza del grupo; si se equivoca, se equivoca el grupo, no solo uno.
Tipos de equipos
- Según la dimensión temporal: permanentes o temporales.
- Según la formalidad: formales (creados por la empresa) o informales (surgen espontáneamente).
- Según la finalidad: para la producción o para las decisiones.
- Según el nivel jerárquico: verticales u horizontales.
Interacción grupal
Son las relaciones dentro de un grupo que vienen determinadas por los siguientes factores:
- Cohesión: es la integración que existe entre los miembros del grupo y se mide a través de los sociogramas.
- Liderazgo: es aquella persona que tiene capacidad de convocatoria y de arrastrar al resto. El liderazgo depende de las características del grupo.
- Normas: todo grupo desarrolla normas que incluyen un modo de pensamiento, comunicación y actitudes y creencias comunes. Su seguimiento provoca aprobación y admiración, y su omisión provoca rechazo o exclusión, aunque puede aceptarse esa omisión si la realiza un líder.
- Estructura: todos los grupos tienen una jerarquía más o menos definida. Se divide el trabajo y se asigna a cada trabajador aquella tarea que mejor realiza.