Guía para la Regulación de Agencias de Viajes Minoristas y el Sistema BSP
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Regulación de Agencias de Viajes Minoristas
Sistema BSP (Billing and Settlement Plan)
El BSP (Billing and Settlement Plan) es un plan implantado por las compañías aéreas, a través de la IATA, para la liquidación de los billetes emitidos por las agencias de viajes. Este sistema está diseñado para mejorar el control financiero y del flujo de caja de las aerolíneas adscritas.
Características de los Billetes Electrónicos
Los billetes electrónicos tienen la gran ventaja de ser baratos de emitir y más difíciles de falsificar.
Evaluación de Proveedores BSP
La IATA deberá llevar a cabo, como mínimo, una evaluación anual de todos los proveedores y productos de los sistemas BSP autorizados.
Condiciones de Informe y Remisión
Todas las condiciones de informe y remisión, incluyendo las disposiciones de irregularidad o incumplimiento, se aplicarán tanto a las aerolíneas del BSP como a los agentes acreditados.
Garantías Financieras
En caso de incumplimiento por parte de un agente, la garantía financiera se utilizará, en primera instancia, para cubrir las ventas del BSP realizadas utilizando documentos de tráfico estándar.
Conceptos Clave
Seguridad
Toda agencia deberá presentar un seguro de caución o aval bancario para garantizar su solvencia económica, o una carta de crédito.
Ahorro
El BSP genera ahorro al requerir menos recursos para la facturación y el cobro.
Control Mejorado
El BSP ofrece un mayor control financiero gracias a la centralización y la agrupación.
Documentación
La documentación requerida incluye:
- Fotocopia simple del Acta Constitutiva.
- Fotocopia simple de los Estatutos.
- Fotocopia simple del Registro de Acciones de la Sociedad.
Simplificación
El BSP simplifica los procesos, ya que los agentes envían informes de ventas y remiten una cantidad a un punto central.
Personal Calificado
La IATA establece que toda agencia debe contar con al menos dos personas que cumplan jornada completa y reúnan las siguientes condiciones:
Primera Persona
- Experiencia mínima de 2 años en línea aérea o agencia de viajes en los últimos 4 años.
- Experiencia mínima de 1 año en emisión de billetes internacionales en los últimos 3 años (en línea aérea internacional, agencia IATA o agente general de línea aérea internacional).
Segunda Persona
- La mitad de la experiencia de la primera persona.
- Diploma IATA/FUAAV o diploma/certificado de curso de tarifas y emisión de billetes internacionales de línea aérea para agencias de viajes aprobado por IATA.
En el caso de cursos realizados en líneas aéreas, estos deberán ser sobre tarifas y emisión, no sobre reservas, sistemas o liquidación del BSP.
Se debe completar el formulario de experiencia del personal a cargo de la venta de transporte aéreo y emisión de billetes, adjuntando los certificados de trabajo o diplomas que acrediten el cumplimiento de los requisitos de la IATA.
Beneficios del BSP
Introducción al BSP
El BSP es un sistema estandarizado que simplifica la venta, notificación y administración del transporte aéreo de pasajeros para las aerolíneas y los agentes.
Funciones de los Agentes en el BSP
- Emitir documentos de tráfico estándar (STD) en nombre de las aerolíneas BSP.
- Informar las ventas a un centro de procesamiento electrónico de datos.
- Recibir una facturación por período.
- Realizar un único envío de remesas por período.
Beneficios del BSP
Simplificación
- Suministro constante de documentos de tráfico estándar.
- Uso de documentos estándar para todas las aerolíneas BSP.
- Informes de ventas y remesas a un punto central.
Ahorro
- Formación de agentes más simple y corta.
- Reducción de costos gracias a la centralización.
- Mejor control.
- Resolución más rápida de problemas.