Herramientas de Gestión de Negocios: DAFO, PESTEL y Procesos de Control

Características de la Planificación Estratégica

• Temporalidad: Se contempla a largo plazo, normalmente a 5 años.
• Dinamismo: Es un proceso dinámico.
• Metodología: Debe ser metódica, implicando un estudio minucioso de los hechos y de su futura evolución.
• Base informativa: Se basa en la información actual y próxima.
• Toma de decisiones: Se debe tomar la decisión bajo la combinación de capital, trabajo y tecnología.
• Flexibilidad: Se debe ser capaz de realizar cambios a gran velocidad mediante un sistemático control de resultados.

Principales Pasos de toda Planificación

1. Especificar los objetivos de la empresa.
2. Conocer y estudiar las operaciones que se desarrollan. Analizar oportunidades y amenazas, así como los puntos fuertes y débiles, tanto presentes como futuros.
3. Determinar métodos o estrategias para alcanzar el objetivo deseado.
4. Presupuestar el resultado de la planificación.
5. Tener previstas alternativas para posibles cambios o variaciones.
6. Controlar el cumplimiento o desvíos entre previsiones y realizaciones.
7. Corregir las desviaciones detectadas en el control.

Evaluación Estratégica mediante el Cuadro DAFO

El DAFO es un estudio sistemático donde, mediante un cuadro, evaluamos los factores internos y externos de la empresa: fortalezas y debilidades (factores internos) y amenazas y oportunidades (factores externos).

Esto nos dará cuatro situaciones estratégicas principales:

• FO (Fortalezas-Oportunidades): Es el escenario ideal para la empresa que ya cuenta con una estrategia fuerte; aprovecha sus fortalezas en las oportunidades que ofrece el mercado.
• FA (Fortalezas-Amenazas): La estrategia aquí consiste en aprovechar la fuerza de la empresa para enfrentarse a las amenazas del entorno.
• DO (Debilidades-Oportunidades): Aquí debemos minimizar las debilidades existentes y maximizar los pocos puntos fuertes que tengamos para aprovechar las oportunidades.
• DA (Debilidades-Amenazas): Es la peor situación que se nos puede dar, ya que no tenemos puntos fuertes y el entorno nos amenaza. La estrategia deberá ir orientada al cierre, a no ser que podamos superar las debilidades convirtiéndolas en fortalezas y así superar la amenaza del medio.

El Marco PESTEL para el Entorno Empresarial

PESTEL es una herramienta que nos sirve para describir el entorno en el que se desarrolla la empresa. El ambiente que rodea a la organización se compone de seis factores clave:

• Políticos
• Económicos
• Socioculturales
• Tecnológicos
• Ecológicos
• Legales

Analizando estas variables, veremos cómo se va a comportar el mercado en los próximos años para así tomar decisiones acertadas, aprovechar las oportunidades y combatir las amenazas.