Importancia del factor humano en la empresa y la relación con los trabajadores

El factor humano es importante en la relación entre empresa y trabajador mediante la formación y motivación del trabajador.

Factores que afectan

Horarios incómodos, bajo reconocimiento social. Los RRHH hacen referencia a los trabajadores, debe haber organización para llegar a los objetivos. Una organización busca eficiencia y productividad, principios de Taylor. Separación del poder: unos piensan, otros trabajan. Medición del tiempo: el tiempo de actividades. Remuneración: incentivar o penalizar. Organización funcional: jefes, especialistas y facetas en tareas. Trabajo y responsabilidad: equilibrio entre trabajador y empresario. Cultura empresarial: para que sea importante debe haber sentido de pertenencia del trabajador.

Plan estratégico

Misión: explica la razón de ser clara y comprensible, no limitar acciones de los miembros. Fijar misión: clientes, productos, mercado, tecnología, imagen, interés por el empleado. Visión: define la situación fuera de la empresa y se usa en la estrategia empresarial. ¿Qué queremos para la empresa, hacia dónde nos dirigimos, objetivos medibles, valores, filosofía institucional, reglas, creencias? Debemos identificarnos con los valores de la empresa. Principios de organización: jerarquía, autoridad hacia el grupo, delegación, escalafón, división del trabajo, especialización, motivación, participación.

Tipos de organización

Formal: establecida por la empresa. Informal: surge espontáneamente de los trabajadores. Tipos de organigrama según su extensión: visión conjunta, parcial o de detalle, según la información, según su representación vertical, anfor, escalar y radial.

Jefe vs. Líder

Jefe: ordena, asigna deberes, exigente. Líder: guía, motivador, accesible. Habilidades de un líder: adaptativo, liderazgo, trabajo en equipo, comunicativa.

Errores del líder

Auto suficiencia, funcionar sin normas, conformismo, inseguridad, paternalismo, manipulación. Cambios contextuales: evolución del entorno, cambios sociodemográficos, factores políticos, cambios tecnológicos. Flexibilidad en la función de la demanda a largo plazo y corto plazo. Equipo de alto rendimiento: autodirigirse, designar trabajo, responsabilizarse, saber tareas, liderar y motivar. Centralización: reduce conflictos entre departamentos. Descentralización: organización dinámica y flexible, velocidad para solucionar problemas.