Importancia de la gestión de los RRHH en el siglo XXI

Importancia de la gestión de los RRHH

La creciente importancia de los RRHH se debe al nuevo papel que se le asigna dentro de la organización para dar respuesta a los cambios experimentados en la sociedad y el mundo laboral.

• Aumenta la competencia y la globalización: La fuerza competitiva está relacionada con el uso de nuevos planteamientos y herramientas.
• Costes de los RRHH: Suponen entre el 30-80% por lo que las empresas se preocupan de ello.
• Crisis de la productividad: la gestión de RRHH incide de manera directa o indirecta sobre la eficiencia de la organización y sus niveles de productividad.
• Ritmo y complejidad del cambio: Cambios en la cultura, educación y estructura social. (Incorporación de la mujer al mercado de trabajo, problema del desempleo, más personas con titulaciones…).
• Síntomas en el lugar de trabajo: Estrés, aburrimiento y descontento disminuyen la motivación, aumento de comportamientos disfuncionales y mayores exigencias. Pueden eliminarse o paliarse por programas de RRHH.

Tendencias para el siglo XXI

• Gestionar las reducciones de empleados, fusiones y adquisiciones
• Aumento de la participación estratégica
• Aumento de las relaciones con los directores de línea
• Nuevas prioridades en las funciones y actividades de la gestión de RRHH

Cualidades del director y del personal de RRHH

• Mayor conocimiento de la gestión de empresas: Si desean formar parte del equipo directivo, realizarán contribuciones a través de la participación en las decisiones de la organización. Deberán comprender los objetivos de la empresa y los medios que deberán emplearse para lograr dichos objetivos.
• Comprensión de los fenómenos económicos: Los cambios en la globalización y la creciente insistencia en la calidad exigirán asesoramiento y mayor conocimiento de las cuestiones económicas.
• Capacidad analítica: Por la creciente importancia, se les pide que gestionen procesos, que presten ayuda en conflictos y actitudes de frenado frente a los cambios. Necesitarán capacidad analítica para un diagnóstico y elaboración de propuestas de soluciones ante problemas.
• Liderazgo competente: La jerarquía es necesaria pero no suficiente para el liderazgo de la empresa. Los RRHH deberán saber cómo influir sobre quienes toman decisiones, ser capaces de vender y defender su posición.
• Mayor inclinación a la acción y enfoque proactivo: Deben tener la previsión de acercarse a la gente antes de que sucedan los conflictos sin ser una amenaza para ellos.
• Más habilidad como “desarrollador”: Debe colaborar con la creación de planes y estrategias para equipar a la empresa con el personal necesario, ayudar a motivar y retener a los empleados y gestionar los movimientos internos.