Como esta integrada una dirección genral de recursos humanos

PLANEAR Y ORGANIZAR

PO1 Definir un Plan Estratégico de TI
PO2 Definir la Arquitectura de la Información
PO3 Determinar la Dirección Tecnológica
PO4 Definir los Procesos, Organización y Relaciones de TI
PO5 Administrar la Inversión en TI
PO6 Comunicar las Aspiraciones y la Dirección de la Gerencia
PO7 Administrar Recursos Humanos de TI
PO8 Administrar la Calidad
PO9 Evaluar y Administrar los Riesgos de TI
PO10 Administrar Proyectos

ADQUIRIR E IMPLEMENTAR

AI1 Identificar soluciones automatizadas
AI2 Adquirir y mantener software aplicativo
AI3 Adquirir y mantener infraestructura tecnológica
AI4 Facilitar la operación y el uso
AI5 Adquirir recursos de TI
AI6 Administrar cambios
AI7 Instalar y acreditar soluciones y cambios

ENTREGAR Y DAR SOPORTE
DS1 Definir y administrar los niveles de servicio

DS2 Administrar los servicios de terceros
DS3 Administrar el desempeño y la capacidad

DS4 Garantizar la continuidad del servicio

DS5 Garantizar la seguridad de los sistemas DS6 Identificar y asignar costos

DS7 Educar y entrenar a los usuarios
DS8 Administrar la mesa de servicio y los incidentes DS9 Administrar la configuración
DS10 Administrar los problemas DS11 Administrar los datos
DS12 Administrar el ambiente físico DS13 Administrar las operaciones

MONITOREAR Y EVALUARME1 Monitorear y Evaluar el Desempeño de TI

ME2 Monitorear y Evaluar el Control Interno

ME3 Garantizar el Cumplimiento Regulatorio

 ME4 Proporcionar Gobierno de TI