Introducción a las Relaciones Públicas: Definiciones y Conceptos Clave

Definiciones de Relaciones Públicas

Edward Bernays (1923)

Actividades de información y persuasión dirigidas al público para modificar actitudes y acciones.

John Marston (1963)

RACE, IACE: Investigación, Acción, Comunicación, Evaluación.

Rex Harlow

Las relaciones públicas son una función de dirección que ayuda a establecer y mantener líneas mutuas de entendimiento, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos.

Txema Ramírez

Fuentes activas, organizadas y habitualmente estables de información que cubren las necesidades comunicativas tanto internas como externas.

Long y Hazelton

Una función directiva de comunicación a través de la cual las empresas se adaptan, alteran o mantienen su entorno con el propósito de lograr las metas de la organización.

Características de las Relaciones Públicas

6 Palabras para Definir las Relaciones Públicas

• Deliberadas: Intencionadas, diseñadas para influir.
• Planificadas: Organizadas, encuentran soluciones a los problemas.
• Resultados: Basadas en políticas y resultados actuales.
• Interés del Público: Benefician mutuamente a la organización y al público.
• Comunicación Bidireccional: Retroalimentación.
• Función Directiva: Máxima eficacia cuando forman parte del proceso de toma de decisiones de la alta dirección.

Términos Relacionados

Spin

Actividades no éticas y tácticas oscuras de los asesores de campañas políticas.

Flack

Despectivo. Bombardeo de notas de prensa que reciben los periodistas que impiden desarrollar su trabajo de forma independiente.

Lobbismo

Estrategia de relaciones públicas institucionales que establece y mantiene relaciones con los poderes públicos, fundamentalmente para influir en su toma de decisiones.

Harold Burson

Para ser eficaces y tener credibilidad, los mensajes de relaciones públicas deben basarse en hechos, no somos defensores de hechos.

Evolución de las Relaciones Públicas en Estados Unidos

3 Etapas

• Manipulación: Tradicionalmente, los profesionales de esta etapa se llamaron"press agent".
• Información:"Publicity agent".
• Entendimiento Mutuo.

Edward Bernays

La nueva profesión de relaciones públicas nace con el aumento de la complejidad de la vida moderna y la consiguiente necesidad de que las acciones de una parte del público sean comprensibles para otra parte del público.

Chomsky

:Las 10 estrategias de manipulacion mediatica. Distraccion,crearproblemas,gradualidad,diferir,aspectoemocional.