Investigación cuantitativa: encuestas ad hoc, ómnibus y paneles para medir audiencias

Resumen

El documento presenta los principales tipos de investigación cuantitativa: encuestas ad hoc, encuestas ómnibus, paneles y técnicas de experimentación. Describe las ventajas de la encuesta ad hoc, sus modos de aplicación y las tecnologías de recogida de datos como CAPI, CATI y CAWI. Además, explica las fases de un ómnibus y de un panel, los tipos de paneles y el funcionamiento de la medición de audiencias en televisión con audímetros.

Puntos clave

La encuesta ad hoc responde a un cuestionario específico y destaca por su estandarización, facilidad de administración y tratamiento de datos.
Las encuestas pueden aplicarse de forma presencial, telefónica, postal u online.
CAPI, M-CAPI, CATI y CAWI son tecnologías habituales de recogida de datos asistida por ordenador.
Un ómnibus realiza varias investigaciones simultáneas con un único cuestionario sobre una muestra relacionada con cada temática.
Un panel obtiene información mediante oleadas sobre una muestra permanente y requiere mantener su representatividad.
Los audímetros son medidores electrónicos instalados en los televisores que envían datos de audiencia en tiempo real.

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Investigación cuantitativa: encuestas, ómnibus y paneles

Investigación cuantitativa – encuestas ad hoc, encuestas periódicas ómnibus, paneles y técnicas de experimentación. A continuación se presentan los conceptos, ventajas, tipologías y procesos clave para la ejecución de este tipo de estudios.

Tipos de investigación cuantitativa

Las principales modalidades mencionadas son:

Encuesta ad hoc
Encuesta periódica ómnibus
Paneles
Técnicas de experimentación

Ventajas de la encuesta ad hoc

Ventajas ad hoc – Los participantes responden sobre la base de un cuestionario específico. Entre sus ventajas destacan:

Estandarización
Facilidad de administración
Facilidad de tratamiento de datos
Obtención de información adicional
Posibilidad de realización de estudios parciales

Tipología de encuestas

Tipología de encuesta – según el modo de aplicación, pueden ser:

Presencial (personal)
Telefónica
Postal
Online

Encuestas y nuevas tecnologías

Encuestas y nuevas tecnologías – tecnologías habituales en la recogida de datos:

CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing)
M-CAPI (Mobile CAPI)
CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing)
CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing)

Ómnibus

Ómnibus – realización de varias investigaciones simultáneas mediante un cuestionario que recoja las distintas temáticas a analizar, sobre una muestra que tenga relación con cada una de ellas.

Proceso de ejecución de un ómnibus

Proceso de ejecución ómnibus – etapas típicas:

Definición de la población objeto de estudio.
Delimitación del ámbito geográfico.
Cálculo del tamaño de la muestra.
Determinación de la tipología de encuesta utilizada para la obtención de la información.
Redacción del cuestionario.

Paneles

Paneles – se basan en la obtención de información mediante oleadas sobre una muestra permanente. Las fases y consideraciones principales son:

Diseño inicial del panel.
Definición de la frecuencia de recogida de información.
Selección del soporte para la transmisión de la información.
Mantenimiento de la representatividad del panel.
Análisis de los datos obtenidos.
Presentación de informes.

Tipos de paneles

Paneles de consumidores – facilitan información sobre el comportamiento de compra de las personas.
Paneles detallistas – dirigidos a un mejor conocimiento del canal de distribución.
Paneles de audiencias – fundamentales para la comercialización de espacios publicitarios.

Panel Nielsen

Panel Nielsen – mide y realiza seguimiento del volumen de ventas, precio de ventas, presencia de promociones y actividades de merchandising.

Medición de audiencias TV

Medición de audiencias en televisión – utilización de audímetros: consiste en la implantación de medidores electrónicos en los televisores para que envíen automáticamente los datos obtenidos a la empresa responsable de la medición en tiempo real.

Entidades de referencia en paneles de audiencia

Entidades con mayor notoriedad en paneles de audiencia:

Oficina de Justificación de la Difusión (OJD)
Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)

Nota: El contenido se ha corregido ortográfica y gramaticalmente, se ha estandarizado el uso de mayúsculas y minúsculas y se han añadido secciones y formato para facilitar la lectura y la indexación en motores de búsqueda.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una encuesta ómnibus?

Es la realización de varias investigaciones simultáneas mediante un cuestionario que recoge distintas temáticas, aplicado a una muestra relacionada con cada una de ellas.

¿Qué es un audímetro?

Es un medidor electrónico que se implanta en los televisores para enviar automáticamente a la empresa responsable de la medición los datos de audiencia en tiempo real.

¿Qué tipos de paneles existen?

Se distinguen paneles de consumidores, que informan sobre el comportamiento de compra; paneles detallistas, centrados en el canal de distribución; y paneles de audiencias, clave para la comercialización de espacios publicitarios.