Investigación retroprospectiva

¿Cómo Puedo arreglar mi OMC?

Se Necesita mucho trabajo para que una empresa pueda mejorar su ciclo de gestión De pedidos. Los esfuerzos más exitosos involucran tres elementos básicos: Análisis, enfoque del sistema y estrategia política. Cada uno juega un papel Diferente en la mejora general de la OMC y requiere diferentes técnicas de Implementación, así que miremos cada uno a su vez. 

Análisis: Dibuje su OMC, y trace las brechas

En el curso de nuestra Investigación, visitamos a varias empresas que estaban activamente Comprometidas en la revisión de su OMC con el objetivo de mejorar. Pero sólo Dos habían progresado. Significativamente, ambos habían comenzado intentando Entender el OMC completo de principio a fin. Y no habían creado un diagrama en Una sola hoja de papel o un formato de informe estándar. Más bien, una de estas Empresas había construido "cuartos de guerra": dos oficinas Adyacentes, como búnker. Las paredes de ambas habitaciones estaban hechas de Cartulina recubierta de hojas de papel con códigos de colores e hilados de Punto que trazaban gráficamente el flujo de pedidos desde el primer paso hasta El último, destacando problemas, oportunidades y posibles pasos de acción.

Enfoque Del sistema: Reúna las piezas; moverse a través de los límites:

Para alentar esta alineación, Los gerentes tienen una serie de herramientas a su disposición. Por ejemplo, a Través del sistema de compensación de la empresa, los gerentes pueden Introducir planes conjuntos de recompensas que alienten a los empleados a tener Una visión del rendimiento de la empresa en todo el sistema. O, al diseñar Mediciones de desempeño, los gerentes pueden incluir números que reflejen el Desempeño a través de los límites o en todo el sistema.

Estrategia Política: engraparse a sí mismo dentro de la orden:

Una forma de mejorar la situación en Cualquier empresa es "cerrar el bucle" entre los proveedores de Servicios y los encargados de establecer la estrategia o, en otras palabras, Vincular a la empresa a través del ciclo de gestión de pedidos. Los gerentes Deben intentar lo que hicimos en nuestra investigación: Nos grapamos a una Orden y la seguimos literalmente a través de cada paso del OMC.