Investigación retroprospectiva

Focus group: conste en reunir un grupo de entre 8 y 15 personas con distintas opiniones del producto y mediante un moderador conseguir extraer las opiniones, percepciones y sentimientos de los clientes.Selecion  de integrantes: consiste en seleccionar un grupo de personas homogéneo pero que haya distintos puntos de vista sobre el producto.Composición de la muestra: hace regencia a el numero de veces que se van a hacer las reuniones y cuantas personas  van a asistir. Temas a tratar: elaborar un guion con los temas y decir en que momento se usara el material de apoyo. Se comienza hablando con los clientes y generando un buen habiente. Después se hacen algunas preguntas introductorias y después se pasa a las preguntas principales y finalmente se pasa a conclusiones y cerrar. reclutamiento de participantes. Consiste en identificar y convencer a las personas con cualidades para la investigación a través de diversos métodos. Moderación del grupo: consiste en identificar las majores ideas de los participantes y generar temas de debate. Informe de resultados. Conste en recopilar toda la información de los participantes y transcribirla para poderla mandar a los investigadores para que analicen posibles tendencias y realizar el informe.