Líderes y Liderazgo: Características, Comportamiento y Capacidades
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Líderes y Liderazgo
El administrador es la persona que en una organización tiene autoridad formal reconocida y otorgada por esta. Un líder ejerce una influencia sobre otros miembros de la organización sin la necesidad de tener una autoridad formal, pueden surgir en las organizaciones sin ser nombrados formalmente por ellas, la fuerza de atracción del líder está en su carisma particular. Un líder puede tener seguidores y ser un mal administrador por desconocimiento, la situación ideal para la organización sería un administrador que uniera a sus conocimientos de gestión la capacidad de atracción. En resumen, no hay líder cuando falta motivación de los empleados.
Características de los Líderes
Según los estudios realizados, aparecen rasgos físicos como energía, apariencia, estatura; rasgos de personalidad como adaptabilidad, agresividad, entusiasmo y seguridad en sí mismo; rasgos sociales como cooperación y habilidades interpersonales. La realidad ha demostrado que no es posible aislar los rasgos específicos comunes a todos los líderes.
Comportamiento de los Líderes
El empuje se manifiesta en la fuerza y el dinamismo de la actividad del líder. El mayor deseo del líder es dirigir. El líder debe ser honesto para contar con la confianza de los colaboradores, el líder tiene que actuar con seguridad. La inteligencia es indispensable para operar de forma acertada en situaciones complejas. Los líderes son personas que conocen muy bien lo que están haciendo.
Capacidades de los Líderes
1. La capacidad de usar adecuadamente el poder. 2. La capacidad de entender las necesidades de las personas que trabajan con él. 3. La capacidad de generar estímulos para conseguir las metas de la organización. 4. La capacidad de crear un buen ambiente de trabajo.
Las Actitudes de los Líderes: Teoría X y Teoría Y
La Teoría X se basa en una actitud negativa frente al empleado, los directivos parten de la idea de que nadie desea trabajar, ni está dispuesto a esforzarse, esto lleva a la actuación del líder que tiene que vigilar y controlar a los empleados. Esta teoría, si fuera cierta, los empleados huirían de cualquier responsabilidad. La Teoría Y considera que el trabajador no le importa hacer el esfuerzo necesario para realizar su actividad y está dispuesto a asumir responsabilidades. Estas teorías son explicaciones muy simples.
El Estilo de Liderazgo
Se puede representar gráficamente el punto de origen (1,1) denominado estilo empobrecido, pues el directivo no se preocupa ni por la producción ni por las personas. En el punto (1,9) la preocupación del líder es fundamentalmente por las personas. En el punto central (5,5) se encuentra un estilo que equilibra tanto la consideración de las personas como las tareas. En el punto (9,1) lo que verdaderamente importa es el trabajo y la finalización del trabajo. En el punto (9,9) se combina el interés común con la aspiración del grupo.
El Modelo de Hersey y Blanchard
La madurez de los seguidores es la variable de situación que se tiene en cuenta en este modelo: 1. Disposición: madurez para querer adquirir el trabajo y asumir responsabilidades. 2. Capacidad: madurez para poder hacerlo al disponer de conocimiento suficiente. El estilo de liderazgo recomendado se llama ordenar. Delegar es el estilo que se recomienda cuando los seguidores están motivados. Participar para los seguidores que están capacitados pero no motivados. Persuadir y apoyar cuando están motivados pero no cualificados.
Poder y Liderazgo
Las formas básicas de ejercer el poder: 1. El poder coercitivo es aquel que actúa sancionando a todo trabajador que incumple una norma. 2. El poder compensatorio es aquel que se basa en la recompensa. 3. El poder jerárquico es aquel que se fundamenta en la posición que ocupa una persona. 4. El poder de experto es consecuencia de los conocimientos, las habilidades, la experiencia cuyas decisiones son aceptadas por los demás. 5. El poder referente es aquel en el que los subordinados se identifican con los deseos y las orientaciones del líder.
La Evaluación de Liderazgo
El liderazgo se evalúa utilizando 4 grandes dimensiones referenciales: 1. El personal conoce la misión, la visión y los valores de la organización. 2. Todas las unidades o grupos en la organización introducen continuamente mejoras en las cuestiones relativas a su trabajo. 3. Los directivos y todo el personal se encuentran implicados con los clientes. 4. El personal se encuentra motivado.