Lineal: Superficie de exposición y principios de reparto
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Lineal: Superficie de exposición de un producto dentro de la sala de ventas, funciones: presentar el producto para la venta, atraer clientes, provocar la compra de los productos y fidelizar al cliente al establecimiento. Principios de reparto: introducir un nuevo producto en el lineal que supone reducir la superficie de exposición de otro producto y existe una relación directa entre las ventas de un producto y la superficie de exposición. Tipos de lineal: al suelo: es la longitud que presenta al elemento de exposición medida a ras del suelo, desarrollado: es la longitud de exposición total del producto, independientemente del nivel.
El facing de un producto: es cada una de las caras de exposición de un producto, se suele asignar a una medida de 20 cm para que un cliente pueda percibirlo con claridad al caminar por la superficie de ventas
ZONAS Y NIVELES LINEAL
Nivel de los ojos: también denominado nivel de percepción ya que está situado al nivel de los ojos del cliente (1,20 - 1,70m)
Nivel de las manos: se sitúa entre los 80m y 120 cm y es aquel en el que resulta más cómodo coger los productos del lineal.
Nivel del suelo: hasta los 80 cm de altura implica que el cliente deba realizar un pequeño esfuerzo para coger los productos situados en él.
REGLAS PARA COLOCAR PRODUCTOS:
Nivel ojos manos: normalmente se ponen los productos con más capacidad de atracción o tienen un mayor margen de beneficio.
Nivel suelo: en él se suelen colocar los productos más voluminosos o pesados y los de primera necesidad o productos gancho. También se sitúan los productos en revoltillo para dar sensación de rebaja.
IMPLANTACIÓN DE LOS PRODUCTOS EN EL LINEAL
Existen varios métodos pero el más sencillo es la asignación del lineal a los productos mediante el método de reaprovisionamiento. Además de este criterio, existen otros que tienen en cuenta la gestión a las características técnicas, comerciales y psicológicas. Los más utilizados son: determinación del lineal mínimo y el otro del lineal óptimo.
ASIGNACIÓN DEL LINEAL MEDIANTE EL REAPROVISIONAMIENTO
Es la forma más sencilla de asignar el lineal, pues únicamente tiene en cuenta las ventas esperadas entre dos reposiciones de las góndolas para determinar el lineal o asignar a un producto.
DETERMINACIÓN LINEAL MÍNIMO
SE CALCULA MEDIANTE LOS SIGUIENTES FACTORES:
Tamaño del producto, percepción del cliente mínimo un lineal de 20 a 25 cm, el número de unidades que contienen los envases de presentación del producto, la rotación de los productos. Aquellos que más rotan deberán tener un lineal mínimo mayor. El stock de seguridad de los productos se deberán presentar en el lineal más productos de los que se esperan vender por término medio.
DETERMINACIÓN LINEAL ÓPTIMO:
REPARTO SEGÚN VENTAS:
REPARTO SEGÚN VENTAS:
Lineal asignado = ventas de referencia x lineal desarrollado de la familia
ventas totales de la familia
REPARTO SEGÚN EL BENEFICIO BRUTO:
Lineal asignado = beneficio de referencia x lineal desarrollado por familia
beneficio total familia
DISPOSICIÓN DE LOS PRODUCTOS EN EL LINEAL:
Dos maneras: horizontal o vertical
Presentación vertical: es aquella en la que se coloca el mismo tipo de productos en distintos niveles del lineal formando una línea. Ventajas: facilita comparación de precios, marcas, etc. Mayor visibilidad de tipos de productos, posibilita la localización rápida del producto, presentación de productos más ordenada y rompe la monotonía de presentación horizontal. Se pueden colocar distintas referencias del mismo tipo de producto, permite colocar unos a continuación de otros, productos complementarios, proporciona sensación de abundancia.
Presentación horizontal: es aquella en la que se coloca un tipo de producto en un nivel a lo largo de toda la góndola. Ventajas: menos pérdida de espacio, número de facing mayor que en presentación vertical.
Presentaciones mixtas: se alternan los tipos de presentación vertical y horizontal. Hay que tener en cuenta los criterios de estética que son: armonizar el colorido y formas de envase, facilitar la compra a los clientes, elegir la altura de colocación de los estantes en la góndola.
UTILIZACIÓN DE PROGRAMAS INFORMÁTICOS DE GESTIÓN DE ESPACIOS
Una de las características más importantes es que proporcionan ayuda importante en la toma de decisiones sobre la disposición de productos.
Los programas utilizan información referente a: datos del producto y datos de la sala de ventas
Acciones a realizar con los programas: gestión por categorías de productos, optimización del espacio e inventario y mejora de rentabilidad de la cadena de suministro.
El lineal virtual: superficie de exposición de un producto en la página web de la empresa o en otro medio en el que no exista una presencia real de los productos. También buscan una fidelización del cliente y también dependiendo del producto o servicio aparecerán unas características u otras y distinta forma de presentación