Logística en el comercio electrónico B2C: almacenamiento y subcontratación

Razones para almacenar:

• Reducir los costes de producción y transporte
• Mejorar la coordinación del suministro y la demanda: producción estacional
• Mejorar la coordinación del suministro y la demanda: demanda estacional
• Mejorar la coordinación del suministro y la demanda: commodities precio
• Necesidades de producción: Almacenamiento como parte del proceso de producción
• Consideraciones de marketing: el producto esté disponible cuando se demande

Tipos de almacen:

• Almacén de consolidación (varias fábricas, 1 operador logístico, 1 cliente)
• Almacén de distribución para carga fraccionada (1 fábrica, 1 operador logístico, 3 clientes)
• Mezcla (Varias fábricas, 1 almacén de mezcla, varios clientes)
• Cross-Docking: estrategia logística donde productos son descargados y movidos inmediatamente hacia otro elemento de transporte de carga

Almacenamiento en la logística del comercio electrónico B2C

• Cross-docking: venta al cliente online y envío directo del fabricante/distribuidor al cliente
• Dropshipping: venta al cliente online y envío directo del fabricante/distribuidor al cliente

Subcontratación logística

Una empresa contrata con un operador logístico especializado (3PL).

Razones para subcontratar:

• Optimización de recursos
• Reducción de costes
• Centrarse en la actividad principal
• Acceso a tecnología y gestión
• Mejor servicio al cliente

Razones para NO subcontratar:

• Pérdida de control sobre el producto
• Más económico hacerlo internamente

Selección del proveedor logístico

Análisis, búsqueda, ofertas, evaluación, integración de sistemas y evaluación del servicio.

Identificación y clasificación de riesgos

• Riesgos de transporte y almacenaje
• Riesgos administrativos
• Riesgos de cambio de divisas
• Riesgo de suministro de productos
• Riesgos comerciales

Soluciones para riesgos comerciales:

• Riesgo de insolvencia: búsqueda de árbitro
• Riesgo de cancelación del contrato
• Riesgo de no aceptación de la mercancía