Marketing: Ciclo de Vida, Precios, Distribución y Comunicación Comercial
1. Ciclo de vida del producto
La fase de madurez es el momento de máximo volumen de ventas. Después, las ventas se estabilizan y pueden bajar a partir de ese momento.
2. Productos complementarios
Los productos complementarios son aquellos cuya demanda es conjunta. El consumo de uno acarrea el consumo del otro.
3. Productos de línea
- Productos de línea roja: venta rápida (línea blanca, marrón, amarilla, naranja...).
4. Envases y embalajes
- Envase secundario: es el que protege al envase primario.
- Packaging: envase.
5. Estrategias comerciales
- Estrategia proactiva: se fundamenta en I+D y en marketing.
- Co-branding: marcas complementarias que se utilizan conjuntamente para potenciar las cualidades de ambas.
- Producto central: conjunto de beneficios básicos que reporta el uso del bien.
- Premium: cliente que busca productos con una calidad y un servicio altos.
- Estrategia pull: los consumidores finales presionan al canal de distribución, y este último al fabricante.
- Estrategia de precio de líder: empresa que fija el precio por encima de la media.
6. Fijación de precios
- El coste variable depende del volumen de producción y de la parte del origen de coordinación.
- El límite superior del precio depende de: la demanda, la competencia y la legislación.
- Cálculo de precio según coste estándar: la información que proporciona la contabilidad nos dará el coste unitario; le sumamos el margen unitario de beneficio y obtenemos el precio de venta.
- Elasticidad de la demanda: es la variación relativa que expresa la cantidad demandada del producto al modificar el precio.
- En los métodos basados en la demanda, los precios se fijan allí donde se obtiene el máximo beneficio.
- Los responsables de marketing deben diseñar la política de precios basándose en: los costes, los objetivos de la empresa, el ciclo de vida del producto, los intereses de los trabajadores, la acción y la dirección.
7. Distribución comercial
- Distribución exclusiva: estrategia en la que los distribuidores no venden productos de la competencia.
- Franquicia: es un tipo de asociado, que se realiza de acuerdo con un convenio de colaboración entre sujetos autónomos integrados, que autoriza al franquiciado a usar marcas.
- Outlet shopping: liquidación de stock de fabricantes y detallistas con precios reducidos.
- Supply chain management: la gestión de la cadena de suministro.
- Venta al por mayor de autoservicio: cash&carry.
- IKEA: gran superficie especializada.
8. Comunicación comercial
- La estrategia de comunicación de contribución al posicionamiento del producto se fase de lanzamiento.
- Al emisor del proceso de comunicación le corresponde iniciar el proceso de comunicación.
- Forma de comunicación extrapersonal: marketing directo.
- Líder de opinión: consumidores que son imitados por los demás.
- Fin último de la comunicación: generar demanda.
- El marketing radical se fundamenta en: escasa atención a los estudios de mercado, poca publicidad o intensa y mucha relación con el cliente.
- La comunicación en mercados industriales se basa en acciones de venta personal.
- Below the line: medios de comunicación no convencionales.