Modelos de la comunicación: Lasswell, Shannon y Weaver, y Berlo

Resumen

El documento presenta tres modelos clásicos de la comunicación: el esquema descriptivo de Lasswell (1948), el modelo técnico de Shannon y Weaver (1949) y el modelo SMCR de Berlo, centrado en factores humanos. Explica los elementos de cada uno, sus enfoques y sus limitaciones, lo que permite comparar cómo se ha entendido el proceso comunicativo.

Puntos clave

Lasswell propone cinco preguntas: quién dice, qué dice, por qué canal, a quién dice y con qué efecto.
El modelo de Lasswell es lineal y asimétrico: el emisor es activo y la audiencia reacciona al mensaje.
Shannon y Weaver buscan la eficacia técnica en la transmisión e incluyen el ruido como factor que altera la señal.
Los elementos del modelo de Shannon y Weaver son fuente, transmisor, canal, receptor y destino.
Berlo presenta el modelo SMCR (emisor, mensaje, canal, receptor), con énfasis en los sentidos, el contexto y las habilidades y actitudes.
Según Berlo, no se puede comunicar lo que no se sabe.

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Modelos Fundamentales de la Comunicación: Lasswell, Shannon & Weaver, y Berlo

Modelo de Lasswell: El Esquema Descriptivo (1948)

El Modelo de Lasswell es un modelo descriptivo que busca establecer los ámbitos de estudio de los actos comunicativos. Se caracteriza por ser un proceso de transmisión lineal de un mensaje y se enmarca en la comunicación conductista. Es un proceso asimétrico donde el emisor es activo y el mensaje llega a una masa que es atacada y reacciona en consecuencia. Los papeles entre emisor y receptor son aislados y no tienen relación (ejemplo clásico: la propaganda política).

Los 5 Elementos Clave del Modelo de Lasswell

¿Quién dice? (Factores que inician el acto de comunicación): El Emisor, quien emite el mensaje.
¿Qué dice? (Estudio de Contenido): El Mensaje, lo que expresa el emisor.
¿Por qué canal? (Medio físico): El Canal (ejemplos: la radio, la prensa, las películas).
¿A quién dice? (Estudio de Audiencia): El Receptor, personas a las que le llegan los medios.
¿Con qué efecto? (Impacto sobre las audiencias): El Efecto, lo que el emisor quiere que se entienda.

Modelo de Shannon y Weaver: La Eficacia Técnica de la Información (1949)

El Modelo de Shannon y Weaver se enfoca en mejorar la eficacia en la transmisión de la información. Esto se logra mediante la velocidad en la creación y transmisión del mensaje, la capacidad de los canales de comunicación, la codificación eficaz de los mensajes, y la necesidad de evitar la ambigüedad y el ruido entre emisor y receptor.

Componentes del Modelo de Shannon y Weaver

Este modelo se representa por 5 elementos:

Fuente: El emisor inicial del proceso de comunicación.
Transmisor: El emisor técnico. Transforma la voz en impulsos eléctricos transmitidos por un canal.
Canal: El medio físico por donde viaja la señal (cables, ondas).
Receptor: Decodifica el mensaje transmitido (ejemplo: el mismo teléfono).
Destino: El verdadero receptor, la persona.

En este modelo se incluye el Ruido, que altera la señal de la transmisión (ejemplo: la nieve en la pantalla de TV). Aunque es un modelo sencillo y flexible, los estudios muestran que la realidad es más compleja y explica muy poco de la comunicación humana.

Modelo de Berlo: El Enfoque en Factores Humanos (SMCR)

El Modelo de Berlo incorpora componentes que van desde los 5 sentidos del ser humano hasta el contexto y nivel social de los distintos públicos a los cuales va dirigido el mensaje. Esta teoría, que intenta explicar el proceso de la recepción de mensajes, ha sido relacionada con la comunicación de masas, pero es igualmente válida y aplicable a la comunicación interpersonal.

Elementos del Mensaje y su Presentación

Código: El modo o forma en que se estructuran los símbolos o mensajes.
Contenido: La selección de todo el material.
Tratamiento: El modo en el que se presenta el mensaje, incluyendo la frecuencia y el énfasis.

Habilidades y Actitudes

Berlo destaca la importancia de las Habilidades Comunicativas (como hablar y escribir), que requieren una importante reflexión del pensamiento y las Actitudes. Se subraya que no se puede comunicar lo que no se sabe.

Preguntas frecuentes

¿Qué propone el modelo de Lasswell?

Es un esquema descriptivo que establece los ámbitos de estudio de la comunicación a partir de cinco preguntas: quién dice, qué dice, por qué canal, a quién dice y con qué efecto. Se caracteriza por un proceso lineal y asimétrico, con ejemplos como la propaganda política.

¿Qué es el ruido en el modelo de Shannon y Weaver?

El ruido es todo aquello que altera la señal durante la transmisión del mensaje. El texto lo ilustra con la nieve en la pantalla de un televisor.

¿Qué diferencia el modelo de Berlo de los anteriores?

Berlo se centra en los factores humanos: incluye los cinco sentidos, el contexto y el nivel social de los públicos, así como las habilidades y actitudes del comunicador. Según el texto, es válido tanto para la comunicación de masas como para la interpersonal.