Gestión logística centralizada vs. descentralizada: ventajas y calidad logística

Resumen

El documento compara los modelos de gestión logística centralizada y descentralizada, y menciona también un modelo mixto. Explica los criterios para elegir el modelo, como la cantidad óptima de stock y las economías de escala, y resume las ventajas de cada sistema. Por último, presenta la calidad logística como estrategia competitiva y sus dimensiones: prestaciones básicas y añadidas, fiabilidad, cumplimiento de estándares y capacidad de reacción.

Puntos clave

Existen dos modelos principales de gestión logística: centralizado y descentralizado, además de un modelo mixto.
La elección del modelo depende de la cantidad óptima de stock, el tiempo de permanencia del stock, las economías de escala y la inversión necesaria para una respuesta rápida al cliente.
El sistema centralizado integra el flujo de información, mejora el control de los materiales y optimiza el coste del transporte.
El sistema descentralizado aumenta la presencia del producto en el mercado, acerca los stocks a los clientes y reduce el riesgo de desabastecimiento.
La calidad logística es una estrategia que genera ventajas competitivas y se apoya en la confianza de la organización y de los clientes.
Las dimensiones de la calidad logística son las prestaciones básicas y añadidas, la fiabilidad, el cumplimiento de estándares y la capacidad de reacción.

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Modelos de Gestión Logística: Centralizada, Descentralizada y Mixta

Existen dos modelos principales de gestión logística: el modelo de gestión centralizada y el modelo de gestión descentralizada. También se puede optar por un modelo mixto.

Criterios para la Elección del Modelo de Gestión Logística

La elección del modelo a seguir se basa en estas cuestiones:

¿Cuál es la cantidad óptima de stock?
¿Cuál es el tiempo máximo que debe permanecer el stock en la cadena y en cada uno de los almacenes?
¿Dónde se pueden aplicar las economías de escala, es decir, en qué elementos se pueden conseguir los mayores ahorros?
¿La respuesta eficiente y a tiempo al cliente justifica un aumento de las inversiones?

Ventajas de Cada Opción

Las respuestas a estas preguntas muestran las ventajas de cada opción.

Ventajas del Sistema de Gestión de Stocks Centralizado

Se trata de forma integrada todo el flujo de información.
Se consigue un mayor control sobre los flujos de materiales.
Se optimiza el coste del transporte.

Ventajas del Sistema de Gestión de Stock Descentralizado

Aumenta la presencia del producto en el mercado.
Acerca los stocks a los clientes.
Disminuye el riesgo de desabastecimiento del cliente.

Calidad Logística como Estrategia

La calidad es una estrategia que permite adquirir ventajas competitivas optimizando la aplicación de los recursos disponibles de la empresa, por lo que constituye un argumento básico de competencia. En este sentido, la función logística de calidad se basa en la capacidad de la empresa para desarrollar recursos que proporcionen confianza a la organización y a los clientes.

Dimensiones de la Calidad Logística

DIMENSIONES DE LA CALIDAD LOGÍSTICA
PRESTACIONES BÁSICAS	Transporte y almacenaje
PRESTACIONES AÑADIDAS	Prestaciones que hacen que el producto se diferencie de los demás. Son las entregas urgentes y las buenas redes logísticas.
FIABILIDAD	Probabilidad de que no se cometan errores, aún en situaciones de presión.
CUMPLIMIENTO DE LOS ESTANDARES FIJADOS	Es preciso cumplir los estándares fijados en las normas
CAPACIDAD DE REACCION	Capacidad de la organización para solventar los posibles errores con rapidez, eficiencia y solicitud.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de la gestión de stocks centralizada?

Permite tratar de forma integrada todo el flujo de información, consigue un mayor control sobre los flujos de materiales y optimiza el coste del transporte.

¿Qué ventajas ofrece la gestión descentralizada de stocks?

Aumenta la presencia del producto en el mercado, acerca los stocks a los clientes y disminuye el riesgo de desabastecimiento del cliente.

¿Qué dimensiones tiene la calidad logística?

Se distinguen las prestaciones básicas (transporte y almacenaje) y las prestaciones añadidas, además de la fiabilidad, el cumplimiento de los estándares fijados y la capacidad de reacción de la organización.