Modelos de Liderazgo y Teorías de Motivación en las Organizaciones

Modelo de Liderazgo de Hersey y Blanchard

Según Hersey y Blanchard, no existe un estilo de liderazgo mejor que otro; el estilo debe adaptarse a la madurez del subordinado, la cual se define por su capacidad y su motivación. El líder debe ajustar su ejercicio del poder según este nivel de madurez:

• Madurez: Se divide en capacidad (sabe hacer la tarea o no sabe) y motivación (quiere hacerla o no quiere).
• M4: El empleado sabe y quiere.
• M3: El empleado sabe, pero no quiere.
• M2: El empleado no sabe, pero quiere.
• M1: El empleado no sabe y no quiere.

Malla Gerencial de Blake y Mouton (1964)

La Malla Gerencial, desarrollada por Blake y Mouton en 1964, se basa en la conducta de liderazgo. Tras analizar el comportamiento de líderes eficaces, determinaron que los líderes y no líderes no se diferencian por rasgos intrínsecos, sino por dos dimensiones clave:

1. Interés por la producción: El jefe busca alcanzar los objetivos de la empresa.
2. Interés por el personal: El jefe busca que los trabajadores satisfagan sus objetivos dentro de la empresa.

Estilos de Dirección en la Malla Gerencial

• Dirección de tarea (9,1): Directivo con un alto nivel de preocupación por la producción y bajo por las personas (estilo autoritario).
• Dirección de club de amigos (1,9): Bajo nivel de productividad y alto interés en las personas; el bienestar es más importante que los objetivos.
• Dirección empobrecida (1,1): Existe un alto desinterés en todos los aspectos.
• Dirección en punto medio (5,5): Busca un equilibrio entre la seguridad y la efectividad.
• Dirección en equipo (9,9): Alto nivel de interés tanto en las personas como en la productividad, logrando un desempeño superior.

Teorías de la Motivación

Pirámide de Maslow

La Pirámide de Maslow establece una jerarquía de necesidades: 1º Autorrealización, 2º Estima, 3º Sociales, 4º Seguridad y 5º Fisiológicas. Según esta teoría, los escalones se suben poco a poco, pero se pueden bajar rápidamente.

Teoría de Motivación-Higiene de Herzberg

Frederick Herzberg realizó un estudio con contables e ingenieros pidiendo que describieran situaciones laborales para distinguir entre satisfacción y motivación. Su modelo se divide en:

• Factores de Higiene (Entorno): Determinan cómo se siente el individuo en la empresa. Incluyen factores económicos, condiciones laborales, seguridad, factores sociales y categoría. Su ausencia genera insatisfacción, pero su presencia no asegura motivación a largo plazo.
• Factores de Motivación (Puesto): Determinan cómo se siente el individuo en su puesto de trabajo. Incluyen el trabajo estimulante, sentimiento de autorrealización, reconocimiento de una labor bien hecha, logro o cumplimiento y una mayor responsabilidad.

Teoría de la Equidad

La Equidad significa que, tras una comparación, se obtiene un resultado justo donde las recompensas son acordes con los esfuerzos realizados. Una situación de equidad es motivadora, ya que todas las personas se sienten bien tratadas.

Inequidad Negativa

Se produce cuando la comparación arroja un resultado injusto que favorece a los demás. La persona que la sufre experimenta una tensión que genera la motivación para reducir dicha inequidad. Ante esto, se pueden tomar las siguientes alternativas para buscar el equilibrio:

• Reducir el esfuerzo.
• Negociar la obtención de más recompensas.
• Compararse con otra persona que le sea más favorable.
• Magnificar el valor de las recompensas recibidas.
• Abandonar su trabajo.

Inequidad Positiva

Ocurre cuando el resultado es injusto pero favorable al individuo: sus recompensas son mayores a las de los demás. Para buscar el equilibrio, la persona puede:

• Esforzarse más en su trabajo.
• Infravalorar el valor de las recompensas recibidas.
• Intentar convencer a otros empleados de que exijan más recompensas.
• Elegir a otra persona distinta para compararse.