Organización de Empresas: Dirección, Estructura y Motivación del Personal
Dirección de la empresa
La dirección de la empresa se ocupa de coordinar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. Sus funciones principales son:
- Planificación: define qué se quiere conseguir en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles serán los recursos que se van a utilizar.
- Organización: consiste en definir las actividades y tareas que se van a desarrollar.
- Dirección: se ocupa de la selección, formación y asignación de personas a los distintos puestos de trabajo, y del diseño de incentivos para motivar.
- Control: consiste en comparar los resultados previstos con los reales.
Centralización y descentralización
- Centralización: se centra en un solo punto la toma de decisiones.
- Descentralización: la toma de decisiones se traslada a través de toda la estructura jerárquica de la empresa.
Teorías de la organización
Escuela clásica (Taylor)
Aplicación de métodos científicos a la organización, separación radical entre dirección y trabajo, organización funcional, selección del personal más idóneo, remuneración que incentive el esfuerzo y control del rendimiento.
Relaciones humanas (Mayo)
El individuo es un ser muy complejo y, ante estímulos distintos, los individuos responden de forma muy distinta.
Departamentalización
La departamentalización es el proceso de división y agrupamiento de actividades y trabajadores en unidades específicas, según los siguientes criterios:
- Funcional
- Geográfico
- Por productos
- Por clientes y por canales de distribución
- Por procesos
Organización formal e informal
- Organización formal: es la establecida por la dirección y reflejada en su organigrama.
- Organización informal: es una estructura de relaciones de comunicación, liderazgo e influencia que no depende de la dirección, sino de los miembros que la componen y de los líderes que surgen.
Organigrama y estructura lineal
El organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa.
La estructura lineal se basa en la autoridad jerárquica y funcional en función de las tareas que se realizan en la empresa.
Técnicas de motivación
Las principales técnicas de motivación son:
- El enriquecimiento del puesto de trabajo.
- La política de incentivos y de promoción basada en méritos.
- Delegar autoridad y responsabilidad.
- Comunicar a los trabajadores lo que se espera de ellos.
- Reconocer sus méritos.
- Facilitar la participación del trabajador.
- Favorecer la formación y el desarrollo profesional de las personas.
- La flexibilidad de horarios y la conciliación familiar.
El contrato de trabajo
El contrato de trabajo es un acuerdo entre trabajadores y empresario donde se firman las condiciones laborales.
Clases de contratos de trabajo
- Contratos indefinidos
- Contratos de duración determinada
- Contratos a tiempo parcial
- Contratos formativos
Derechos y obligaciones de los trabajadores
- Derechos de contenido profesional.
- Derechos de acción colectiva.
- Derechos personales.