El Papel Fundamental de la Ética en el Liderazgo Profesional

El Profesionista y su Ética en el Ejercicio del Liderazgo

Un líder es aquel que, encontrándose en una situación idónea dentro de un sistema determinado y bajo condiciones favorables, posee las cualidades y el poder necesarios para perseguir objetivos valiosos a través de otras personas. Estas personas, motivadas por el líder, influidas por su trato, inspiradas por su personalidad y facultadas por su autoridad, cooperan eficazmente hasta lograr resultados útiles y trascendentes para ambas partes.

El liderazgo de un directivo se deriva fundamentalmente de sus valores y carácter, sustentado en el desarrollo armónico de las siguientes cualidades:

• Integridad intelectual y profesional
• Valores organizacionales
• Valores morales y humanos

Un liderazgo basado en valores es una relación entre el líder y sus seguidores fundamentada en valores compartidos e interiorizados, los cuales son invocados y puestos en práctica por el líder. Los líderes influyen en los valores culturales y éticos al articular con claridad una visión de los valores organizacionales en la que los empleados puedan creer, comunicar dicha visión a toda la organización e institucionalizarla mediante el comportamiento diario, los rituales, las ceremonias, los símbolos, así como a través de los sistemas y políticas organizacionales.

Los líderes basados en valores generan un alto nivel de confianza y respeto por parte de los empleados. Este respeto se basa no solo en la expresión de sus valores, sino también en la fuerza, determinación y autosacrificio demostrados al sostener dichos valores. Los líderes pueden utilizar este respeto y confianza para motivar a su equipo hacia un alto desempeño y un sentido de propósito, orientados a alcanzar la visión organizacional.

Dilemas Éticos Profesionales

Un dilema ético es una situación en la que una persona debe elegir entre diferentes acciones, lo que le ocasiona un conflicto de valores. A continuación, se presentan algunos ejemplos comunes de dilemas éticos:

• Lealtad: Un conflicto de lealtades exige ser fiel a una persona o grupo, resultando potencialmente desleal a otro.
• Confidencialidad: Ejemplo: Usted debe prepararse ("lavarse") para una cirugía específica en el quirófano 12. Al llegar a la sala de descanso, un compañero lee la lista de cirugías en voz alta: “Hoy van a operar de mama a María K. en el quirófano 12”. Este colega, al ver que usted participará, le pregunta: “¿Cuál crees que será su problema?”. Esto plantea un dilema sobre mantener la confidencialidad del paciente.
• Conflicto de Valores Personales y Profesionales: Ejemplo: Usted se ha negado previamente a participar en abortos por convicciones personales. Sin embargo, lo llaman para una emergencia y, al llegar al hospital, se entera de que debe asistir en un caso de aborto provocado incompleto, ya que no hay otro personal disponible y la paciente sufre una hemorragia grave.
• Problemas Bioéticos: Ejemplo: Un paciente con enfermedad metastásica avanzada sufre un paro cardíaco durante una cirugía. No ha firmado instrucciones previas (voluntades anticipadas). El equipo inicia la reanimación cardiopulmonar (RCP) y se le solicita a usted que participe. Esto genera un dilema sobre la futilidad del tratamiento y el respeto a la autonomía (aunque no expresada formalmente).

Códigos de Ética Profesional

El Código de Ética Profesional tiene como función principal sensibilizar al profesionista para que su ejercicio profesional se desarrolle en un ámbito de honestidad, legitimidad y moralidad, en beneficio de la sociedad.

Sin perjuicio de las normas jurídicas establecidas en las leyes que regulan el ejercicio de las profesiones y el cumplimiento de las obligaciones contractuales, es fundamental que un sólido sentido ético prevalezca en quienes poseen los conocimientos y habilidades de una profesión. Para lograrlo, se debe contribuir solidariamente a reafirmar la identificación con valores que promuevan una vida digna, justa e igualitaria. Asimismo, es crucial estar convencido del compromiso adquirido al recibir la acreditación para el ejercicio profesional.

El 'deber ser', que orienta la vida en sociedad, se manifiesta en diversos códigos de conducta. Estos pertenecen a distintos sistemas normativos, principalmente normas legales (jurídicas) y normas éticas (morales), cada uno con su propio ámbito de aplicación.