Planes y características del marketing interno

Ejemplos de planes/acciones de MKT interno (¡muy importante!)

Plan de reconocimiento: Ser considerado en función de los resultados obtenidos. Se premia el esfuerzo y la valía de los trabajadores.

Plan de desarrollo profesional: Mediante el desarrollo profesional los empleados se sentirán más ligados a la empresa y más motivados.

Plan de desarrollo de popularidad: Desarrollar y mejorar el aprecio del producto hará que lo conozcan mejor y estén en mejor disposición de dar a conocerlo a los clientes.

Plan de equidad: La remuneración justa y estimulante ayuda a sentirse valorado.

Características de los Servicios:

1. Intangibilidad: Esta característica se refiere a que los servicios no se pueden ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprarse, por tanto, tampoco pueden ser almacenados, ni colocados en el escaparate de una tienda para ser adquiridos y llevados por el comprador (como sucede con los bienes o productos físicos).
2. Inseparabilidad: Los bienes se producen, se venden y luego se consumen. En cambio, los servicios con frecuencia se producen, venden y consumen al mismo tiempo, en otras palabras, su producción y consumo son actividades inseparables.
3. Heterogeneidad: O variabilidad, significa que los servicios tienden a estar menos estandarizados o uniformados que los bienes.
4. Caracter Perecedero: O imperdurabilidad. Se refiere a que los servicios no se pueden conservar, almacenar o guardar en inventario.