Proceso de Selección de Personal y Reclutamiento en la Empresa
Inventario de Recursos Humanos
Lo primero se debe de buscar en la propia empresa. Esto disminuirá el periodo de entrenamiento y, lo más importante, contribuirá a mantener alta la moral del personal que ya trabaja en la organización, al permitir que cada vacante signifique la oportunidad de uno o varios ascensos.
Fuentes de Reclutamiento
De no existir el candidato deseado, se recurrirá a las fuentes de reclutamiento, como las amistades, parientes o familiares del propio personal. Las ventajas que reporta esta fuente son la integración del personal de nuevo ingreso, aunque pueden surgir posibles conflictos con el personal cuando no es aceptado.
Fuentes Externas de Reclutamiento
Son las agencias de empleo y los medios publicitarios.
Solicitud de Empleo
Una vez localizados los candidatos, se recopilan los siguientes datos:
- Nombre
- Edad
- Sexo
- Estado civil
- DNI
- Domicilio
- Datos familiares
- Experiencia ocupacional
- Puesto y sueldo deseado
- Disponibilidad para iniciar labores
- Planes a corto y largo plazo
La Entrevista
La entrevista pretende detectar a grandes rasgos si pasas a la siguiente fase. Los candidatos reúnen los requisitos mínimos exigidos. Hay un intercambio de información entre la empresa y el trabajador en el menor tiempo posible. Después del intercambio de información, si existe interés por ambas partes, pasamos a la etapa de psicología.
Definición de Entrevista
Cada entrevista en particular tiene un objetivo específico, así como un ambiente en el que se realizará y una duración determinada.
Entrevista de Selección
Si la entrevista es una conversación y tiene un objetivo, esto implica una interrelación de dos individuos: entrevistado y entrevistador. Hoy sigue representando un instrumento clave en el proceso de selección, lo cual implica el conocimiento de diversas técnicas a utilizar en la misma, dependiendo de las características del entrevistado y del nivel de selección.
El entrevistador preparará el ambiente en que se realizará la entrevista. Lo importante es precisar qué clase de reacciones desea provocar el entrevistador y cuáles son las que realmente está generando.
Fases de la Entrevista
- Rapport: Este término significa concordancia y simpatía. Debe reinar durante la entrevista y un trato cordial ayuda a ello.
- Cima: Esta etapa se refiere a la realización de la entrevista propiamente dicha.
- Cierre: Cinco o diez minutos antes de dar por terminada la entrevista, se anuncia el final de la misma, dando oportunidad al solicitante para que haga las preguntas que estime pertinentes y manifieste sus impresiones sobre la entrevista misma.
Informe de la Entrevista
El resultado y las conclusiones de la entrevista deben ser redactados inmediatamente después de concluida. La tarea del entrevistador no termina con la redacción del informe.
Pruebas Psicológicas
Como proceso técnico de selección, se hará una valoración de la habilidad y potencialidad del individuo.
Examen Médico de Admisión
Contra la creencia popular, no se pretende descubrir enfermedades ocultas. Sus objetivos principales son:
- Contratar individuos capacitados.
- Detectar posibles enfermedades que repercutan en el desarrollo de las funciones del puesto de trabajo.
- Adecuar la capacidad física del trabajador al puesto a desempeñar.
- Proteger al aspirante de futuras enfermedades profesionales.
Estudio Socioeconómico
La investigación socioeconómica trata de cubrir tres áreas:
- Proporcionar información de la actividad social y familiar.
- Conocer lo más detalladamente posible la actitud, responsabilidad y eficacia en el trabajo en razón de las actividades desarrolladas en empleos anteriores.
- Corroborar la honestidad.
Decisión Final
Con la información obtenida, se procede a evaluar los requerimientos del puesto con las características de los candidatos. Hecho esto, se presenta el resultado al jefe inmediato y, de ser necesario, al jefe de departamento o gerente de área para su consideración y decisión final. La decisión final corresponde al jefe.