Procesos de Selección de Personal y Dinámica de Grupos en el Trabajo: Estructura, Cohesión y Rendimiento
TEMA 4: Procesos de selección de personal
Los criterios que la organización utiliza en sus procesos de selección determinarán la clase de personas que formarán parte de su grupo de trabajo.
Evaluación del rendimiento y sistemas de recompensa
Los empleados se ven afectados por la manera en que la organización evalúa el rendimiento y por los comportamientos que son recompensados.
La cultura de la organización
Cada organización tiene una cultura no escrita que define los estándares de comportamiento aceptable o inaceptable.
Marco físico del trabajo
Son factores que pueden tanto crear barreras como oportunidades para la interacción en el grupo de trabajo.
Recursos de los miembros de un grupo
El nivel potencial depende de los recursos que individualmente aportan al grupo.
Habilidades
Los individuos que poseen las habilidades cruciales para realizar las tareas de grupo tienden a estar más implicados en las actividades de grupo.
Características de la personalidad de sus miembros
Ninguna característica individual por sí sola tiene un gran efecto en el comportamiento del grupo, pero, tomadas en conjunto, sus consecuencias en dicho comportamiento son más importantes y pueden ayudarnos a determinar el comportamiento de los grupos.
Estructura del grupo
En tareas simples y repetitivas, la presencia de compañeros de trabajo puede tener efectos positivos; en tareas complejas y novedosas, el trabajo en aislamiento es preferible.
Variables estructurales
- Liderazgo formal: casi todos los grupos tienen un líder formal identificado por diversos títulos. Puede jugar un papel importante en el éxito del grupo.
- Roles: los roles son un conjunto de patrones de comportamiento esperados atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en una unidad social.
- Normas: son estándares de comportamiento aceptables dentro de un grupo que son compartidos por los miembros de dicho grupo. Las normas que impone un grupo facilitan la supervivencia del grupo y reducen los problemas interpersonales. El conformismo es el ajuste del comportamiento para adaptarse a las normas del grupo.
- Tamaño del grupo: esta dimensión afecta a la conducta global del grupo, pero la intensidad de este efecto depende de las variables dependientes que se consideren. Cuanto más pequeños sean los grupos, más rápido se acabarán las tareas.
- Composición: la mayor parte de las actividades de los grupos exigen diversas destrezas y conocimientos; de ahí que sea razonable concluir que los grupos heterogéneos tienen mayores probabilidades de poseer las características indispensables para llevar a cabo sus tareas de forma satisfactoria.
- Cohesión: los grupos difieren en el grado en el cual sus miembros se atraen y están motivados para quedarse en el grupo.
Procesos de grupo
Son importantes para entender el comportamiento del grupo de trabajo, pueden originar outputs mayores que la suma de sus inputs, debido a lo que se conoce como sinergia.
Tareas del grupo
La evidencia indica que la complejidad y la interdependencia de las tareas influyen en la eficacia del grupo.