La Producción Informativa y la Transformación Digital en el Periodismo

MÓDULO 2: La producción informativa. Conceptos fundamentales

La materia prima del producto informativo es la realidad. Según la RAE, es la existencia efectiva y real de algo.

La información está constituida por un grupo de datos supervisados y ordenados que sirven para construir un mensaje, y este se comunica o difunde a través de un producto informativo.

El producto se difunde a través de la palabra escrita (analógica o digital), el sonido y la imagen. Cuando combinamos el sonido y la imagen, el producto será audiovisual.

Tipos de productos y servicios informativos: analógicos o digitales

Un producto o servicio informativo puede ser analógico si los sistemas de representación y transmisión de información representan y transmiten datos con elementos físicos compuestos por impulsos eléctricos.

El producto digital, en cambio, está formado por una señal eléctrica que se codifica en ceros y unos (códigos binarios). Hablamos aquí de la digitalización, la cual se realiza a través de un conversor analógico-digital.

Causas del cierre de medios y la crisis del sector (Ramón Salaverría)

Para entender cómo se ha llegado a esta situación de cierre de medios y crisis en el sector periodístico, Ramón Salaverría señala los siguientes factores clave:

• Pérdida de credibilidad y del valor de la información.
• Se pretende enmascarar la fuerza del periodismo con anabolizantes.
• Se ha tratado al lector como mercancía.
• Ante la pérdida de lectores y la caída de los medios, se ha optado por reducir la información y recortar costes sin recuperar los valores esenciales de nuestro producto.
• La gente ha adquirido nuevos hábitos para informarse; el público ha cambiado sus hábitos y sus necesidades.
• Los anunciantes no invierten lo mismo a veces en los sitios donde más se consume la información.

La producción informativa en el contexto tecnológico actual

En los últimos años se ha vivido un cambio radical en el consumo de noticias debido a la revolución tecnológica. Los medios han tenido que reinventarse, al igual que los profesionales de la información.

En este cambio intervienen los mass media y los social media. Se ha pasado de una comunicación unidireccional —donde el periodista o la empresa informativa proporcionaban una información unilateral— a una información social basada en los medios sociales. Actualmente se ofrece una comunicación social en la que existe una alta permeabilidad entre los periodistas y la sociedad. Los periodistas debemos pensar en clave tecnológica.

La profesión no ha cambiado en sí ni en su sustancia; han cambiado el soporte, la velocidad de publicación, etc. El profesional se debe amoldar a los nuevos tiempos sin perder la esencia del periodismo y sin que se resienta el producto y su calidad.

Como señala José Luis Orihuela: «Mientras las empresas de medios siguen empeñadas en descubrir una tecnología que las salve, las empresas tecnológicas ya han descubierto que la clave está en los contenidos».

Objetivos de la empresa informativa en el entorno tecnológico

Los objetivos de la empresa informativa en este contexto tecnológico están totalmente adaptados a la revolución digital actual:

• AUDIENCIA: Determinar hacia qué audiencias hay que dirigir los contenidos y comprender cómo reaccionan dichas audiencias.
• CAPITAL HUMANO: El periodista necesita adaptarse a los diferentes formatos de publicación, convirtiendo un contenido que hasta ahora solo realizaba en el contexto analógico y haciéndolo atractivo para entornos digitales.
• REPUTACIÓN: La reputación pasa por trabajar bajo la premisa de convertirse en referente para una audiencia determinada.
• ACTIVIDAD: Es la producción constante de contenido, tanto en el sitio web del periódico como en las diferentes plataformas sociales.
• VIRALIDAD: Que un contenido se difunda más o menos, y que esté adecuadamente alineado con el público objetivo, es un factor clave a la hora de decidir si se está haciendo un buen trabajo.
• ENGAGEMENT: El entorno digital brinda la gran ventaja de conocer en tiempo real qué reacciones provocan en las audiencias los contenidos publicados.
• COMUNIDAD: Es necesario saber cuántas personas reaccionan ante un determinado contenido y cuántas de ellas son recurrentes ante contenidos similares.
• TRÁFICO: Qué cantidad de usuarios es capaz de dirigir el medio hacia el sitio web, dependiendo de la combinación de las variables anteriores.