Productos de Lujo o Alta Gama: Características, Tipos, Marca y Distribución

PRODUCTOS DE LUJO O ALTA GAMA

Bienes y servicios que poseen unos niveles muy elevados de calidad y estética y tienen aspiraciones más elevadas que otros bienes de calidad similar.

LUJO

Todo aquello que supera los medios normales de alguien para conseguirlo.

CARACTERÍSTICAS

• Perfección
• Presentación exquisita
• Precio muy estudiado
• Distribución selectiva
• Comunicación selectiva

TIPOS DE PRODUCTOS DE ALTA GAMA

• Productos exclusivos (dificultad de acceso, es limitado, clase top, precio altísimo)
• Productos de edición limitada (hay pocos y hasta que se agoten, limitados, clase media y coleccionista)
• Productos de autor (productos artesanales a mano, único, clase media alta)

LA MARCA

Identifica los bienes y servicios de una fuerza de ventas con el objetivo de diferenciarse. La marca ha de reunir estos requisitos:

• Sencilla
• Corta
• Relacionada con el producto
• Protegida legalmente

(Marca única: Nintendo, Marcas múltiples: Marca x línea de productos, Marca individuales, Segundas marcas, Marca de distribuidor: Mercadona, Corte Inglés, Marca blanca: Hacendado)

EMPAQUETADO

Atraer la atención del cliente a la vez que protege, transporta y conserva. (Primario, secundario, terciario)

ETIQUETA

Hace de anunciador y vendedor del producto. Legislación (nombre y dirección del productor, naturaleza, composición, finalidad, calidad, cantidad, categoría, fechas, instrucciones)

COMUNICACIÓN Y POSICIONAMIENTO

• Revistas especializadas
• Medios digitales
• Relaciones públicas
• Patrocinio
• Embajadores de marcas

DISTRIBUCIÓN SELECTIVA

Conjunto de tareas y operaciones necesarias para llevar los productos terminados desde su fábrica hasta los puntos de venta. (Intensiva, selectiva, exclusiva)

PUSH (presión): centra los esfuerzos de comunicación del fabricante sobre el distribuidor, ofreciéndole condiciones favorables para que se involucre en las ventas y los distribuidores presionen sobre clientes para que cojan sus productos.

PULL (tiro): comunicación del fabricante van dirigidos al consumidor final, el consumidor tira del producto.

SEGURIDAD PRODUCTOS ALTA GAMA

Etiquetas antirrobo, sistemas de videovigilancia.