Psicología Social: Persuasión, Vínculos y Dinámicas de Grupo

Principios de Persuasión y Comportamiento Social

Dentro de la psicología social, existen diversos principios que explican nuestra conducta ante la influencia de otros:

• Reciprocidad: Es la tendencia a devolver un favor cuando alguien hizo algo por nosotros, debido a que sentimos cierta obligación.
• Compromiso y coherencia: Si una persona ya aceptó una pequeña petición, es más probable que después acepte una petición mayor.
• Aprobación social: Tendemos a considerar que una conducta es correcta cuando vemos que otras personas también la realizan.
• Autoridad: Tendemos a confiar más en alguien que ocupa una posición de autoridad o a quien atribuimos mayor conocimiento y experiencia.
• Simpatía: Somos más propensos a dejarnos influir por personas que nos agradan y menos por quienes nos generan rechazo.
• Escasez: Algo nos parece más atractivo cuando creemos que es escaso o difícil de conseguir.

Conceptos de la Dinámica Grupal

El funcionamiento de un grupo se basa en diversos pilares fundamentales:

• Afiliación: El ingreso al grupo.
• Pertenencia: El compromiso y el sentimiento de sentirse parte.
• Cooperación: El trabajo en equipo.
• Pertinencia: El enfoque directo en la tarea.
• Comunicación: La circulación de ideas entre los miembros.
• Aprendizaje: Los logros y conocimientos adquiridos por el grupo.
• Telé: La afinidad o rechazo entre los integrantes.

El ECRO y la Realidad Grupal

El ECRO se refiere al conjunto de conceptos, teorías y experiencias que una persona o grupo usa para interpretar la realidad que lo rodea y cómo actuar en ella. Por otro lado, la TELÉ es la capacidad o disposición que tenemos para trabajar con otros; puede ser positiva (cuando existe el deseo de trabajar con alguien) o negativa (cuando no se desea trabajar con esa persona).

Fenómenos y Roles en el Trabajo Grupal

Cuando un grupo trabaja en conjunto, surgen ciertos fenómenos esenciales:

• Pertenencia: Sentirse parte del grupo.
• Cooperación: Cómo contribuye cada uno a la tarea grupal.
• Pertinencia: Centrarse en la tarea propuesta.

Roles dentro de un grupo:

• Portavoz: Es quien dice lo que ocurre en el grupo y habla por todos.
• Chivo emisario: Persona a la que se le atribuyen todos los aspectos negativos.
• Líder: Aquel a quien se le atribuyen las características positivas.
• Saboteador: Es quien expresa la resistencia al cambio y se opone a todo lo que es nuevo o desconocido.

Tipos de Liderazgo y Estilos de Grupos

• Grupos autoritarios: El líder ejerce presión sobre los demás, lo que genera enojo o tensión. Nadie se anima a enfrentarlo ni cuestionarlo por miedo. Al no atreverse a culpar al líder, buscan a otra persona ideal para depositar la culpa, denominada "chivo emisario".
• Grupos democráticos: La forma de funcionamiento grupal es justa y equilibrada; cada uno aporta lo que sabe o puede, respetando a los demás.
• Grupos laissez-faire: El líder deja que cada uno haga lo que quiera. Existe un exceso de permisividad y pocas reglas, por lo que el grupo no es perseverante y la imagen del líder es débil debido a su poca autoridad.

La Sociometría

La sociometría es una técnica que se utiliza para medir las atracciones y los rechazos entre las personas que conforman un grupo; es decir, analiza la dinámica grupal. Esta medición se muestra a través de una representación gráfica. Puede servir para mostrar conflictos, aunque no es útil para explicar sus motivos.

Teorías de Pichón-Rivière

Enrique Pichón-Rivière propuso conceptos fundamentales para entender la psicología social:

La Teoría del Vínculo

A partir de la relación con los demás, establecemos vínculos con objetos externos, llamados vínculos psicosociales, y con objetos internos (emociones, recuerdos, pensamientos), llamados vínculos intrapsíquicos. El vínculo siempre es social; aunque estemos solos, siempre hay otros seres humanos involucrados en nuestro mundo interno o externo. Nuestros pensamientos y conductas siempre llevan la huella de otra persona.

Los Grupos Operativos

Es una técnica que se caracteriza por centrarse en una tarea determinada que debe llevarse a cabo dentro de un grupo. Todo grupo operativo tiene:

• Una tarea explícita: El objetivo concreto a realizar.
• Una tarea implícita: El proceso de conversar sobre las situaciones grupales que ocurren en ese momento y que dificultan el aprendizaje.