Recolección de Datos en la Investigación: Técnicas, Instrumentos y Presentación del Informe

Recolección de Datos

Se explica aquí el procedimiento, lugar y condiciones de la recolección de datos. Esta sección es la expresión operativa del diseño de investigación, la especificación concreta de cómo se realizará la investigación. Se incluye aquí: a) si la investigación será a base de lecturas, encuestas, análisis de documentos u observación directa de los hechos; b) los pasos que se darán; y, posiblemente, c) las instrucciones para quien habrá de recoger los datos.

La recolección de los datos depende en gran parte del tipo de investigación y del problema planteado para la misma, y puede efectuarse desde la simple ficha bibliográfica, la observación, la entrevista, los cuestionarios o encuestas, y allí mediante la ejecución de investigaciones para este fin.

Ficha de trabajo

La ficha o tarjeta de trabajo es de gran valor para la investigación documental. Su construcción obedece a un trabajo creador, de análisis, de crítica o de síntesis. En ella se manifiesta la capacidad de profundización de la investigación de acuerdo con el fin que persigue, ya que, aunando la lectura y la reflexión, se extraen los aspectos de utilidad para la investigación. La ficha de trabajo es el instrumento que nos permite ordenar y clasificar los datos consultados, incluyendo nuestras observaciones y críticas, facilitando así la redacción del escrito.

La observación

Es la más común de las técnicas de investigación. La observación sugiere, motiva los problemas y conduce a la necesidad de la sistematización de los datos. La observación debe trascender una serie de limitaciones u obstáculos, los cuales podemos comprender por el subjetivismo, el etnocentrismo, los prejuicios, la parcialización, la deformación, la emotividad, etc., que se traducen en la incapacidad de reflejar el fenómeno objetivamente.

La relación entre el sujeto y el objeto es cuestión fundamental del método científico. En el caso del sujeto, el investigador debe ir equipado con teoría y un método científico adecuado, a fin de que las técnicas de la investigación tengan la orientación correcta. En relación con el objeto de estudio, la ciencia de la investigación de campo radica en: a) que los datos obtenidos sean exactos, es decir, objetivos y comprobables; b) uniformidad de procedimiento.

La palabra observación hace referencia explícita a la percepción visual y se emplea para indicar todas las formas de percepción utilizadas para el registro de respuestas tal como se presentan a nuestros sentidos.

Observación directa

Es aquella en la cual el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación. Presenta como variantes: a) la observación intersubjetiva, basada en el principio de que observaciones repetidas de las mismas respuestas por el mismo observador deben producir los mismos datos; b) la observación intrasubjetiva, que expone que observaciones repetidas de las mismas respuestas por observadores diferentes deben producir los mismos datos.

La entrevista

La entrevista es la relación directa establecida entre el investigador y su objeto de estudio a través de individuos o grupos, con el fin de obtener testimonios orales.

Se presenta un resumen de los métodos de entrevistas y los tipos de información de la manera siguiente:

La experiencia indica que un testigo actúa mejor cuando:

1. Se le permite usar la forma narrativa.
2. No se le interrumpe.
3. Se le anima a seguir un orden cronológico.
4. Las preguntas se utilizan únicamente para suscitar narraciones.

El cuestionario

El cuestionario contiene los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales; permite, además, aislar ciertos problemas que nos interesan principalmente; reduce la realidad a cierto número de datos esenciales y precisa el objeto de estudio.

La elaboración del cuestionario requiere un conocimiento previo del fenómeno que se va a investigar, lo cual es el resultado de la primera etapa de trabajo. Una vez que se ha tenido contacto directo con la realidad que se investiga y se tiene conocimiento de sus aspectos más relevantes, es el momento para precisar el tipo de preguntas que armaremos y que nos llevarán a la verificación de nuestras hipótesis.

La estructura y forma del cuestionario deben estar cuidadosamente elaboradas. No debe incluirse preguntas o datos cuya utilidad no esté precisada con exactitud. Es de gran importancia el orden en que deben aparecer las preguntas, ya que su redacción está íntimamente relacionada con el orden en que son formuladas.

La redacción de las preguntas debe ser:

• Suficientemente sencilla para ser comprendida con facilidad.
• Clara y precisa, a fin de que se refiera directa e inequívocamente al punto de información deseado.

Las preguntas o ítems pueden ser:

• Dato objetivo: edad, sexo, etc.
• Cerradas: se contestan con un sí o un no.
• Abiertas: las que se contestan a criterio y juicio del entrevistado.
• En abanico: cuando se presenta una serie de posibilidades para responder, entre las cuales el entrevistado escoge la que cree conveniente.

Una vez elaborado, el cuestionario debe ser aplicado por el investigador a fin de realizar una prueba piloto, la cual nos permite la detección de los errores que se hayan presentado, tales como: preguntas inútiles, poco precisas, que se repiten, mal redactadas, de no conveniencia, etc. El cuestionario se prueba en un pequeño grupo antes de ser aplicado a la totalidad de la muestra.

Presentación del informe

A continuación se presenta una guía que consigna los aspectos fundamentales que deben tenerse en cuenta para la presentación del informe de la investigación.

El tamaño estándar o universal para la presentación de informes es el tamaño carta o formato DIN A4, en el cual el escrito debería ir a doble espacio o interlineado 1,5, tipo de letra Times New Roman o Arial, tamaño de fuente o letra 12.

— La portada

Consta de 5 elementos, los cuales irán en letras de imprenta, de un tamaño de medio centímetro. Estos elementos son:

• Universidad Mayor de San Andrés
• Facultad Técnica
• Carrera de Electromecánica
• Título del proyecto de grado o la investigación.
• Autor(s).
• Materia de referencia.
• Ciudad y fecha.

— Páginas preliminares

Estas varían según el objetivo de la investigación; se deben paginar con números romanos.

• Página de jurados: irá inmediatamente después de la página de advertencia. En ella se colocará espacio para la firma de los jurados y, seguidamente, en la página aparte y el decano o director de carrera, dejando igualmente espacio para sus respectivas firmas.
• Dedicatoria: precedida de una hoja en blanco se colocará la dedicatoria, la cual debe ser lo más sobria posible. Se pondrá en la parte inferior derecha.
• Agradecimiento: enseguida irá la página de agradecimientos que, al igual que la dedicatoria, debe ser lo más sobria que se pueda, y se colocará en la parte inferior derecha.

— Tabla de contenido o esquema

Precedida de una hoja en blanco se colocará la tabla de contenido o índice, la cual nos presenta la estructura de la investigación y debe indicar cada uno de los temas y sus correspondientes divisiones y subdivisiones, cada tema o subdivisión con la página en que se encuentran.

— La introducción

Precedida de una hoja en blanco, se colocará la introducción, la cual es del autor y, como su nombre lo indica, introducirá al lector al contenido de la investigación. A partir de la introducción se comenzará a paginar con números arábigos, los cuales se colocarán centrados.

— Cuerpo de la obra

Precedida de una hoja en blanco se comenzará el desarrollo de cada uno de los capítulos, siguiendo fielmente la tabla de contenido; es decir, no deberá aparecer ni más ni menos de los temas anunciados.

Cada párrafo debe iniciarse con mayúsculas y terminar con punto y aparte. Al final de cada párrafo se dejará un espacio (renglón) en blanco, y luego se comenzará el otro párrafo.

Cada párrafo debe moverse dentro de una idea concreta y su desenvolvimiento, la cual no precisa ubicación dentro del párrafo: puede ir al comienzo, en la mitad o al final. Lo es necesario que guarde armonía con el todo. Los párrafos deben guardar relación entre sí.

— La bibliografía

(Del griego biblion, libro, y grafein, describir). Es la descripción de los libros, de sus ediciones, etc.; conjunto de títulos y autores de obras que versan sobre un tema.

Se denomina fuente o bibliografía a los libros que hemos empleado y consultado para la realización del trabajo o investigación, los cuales colocamos en la lista, por orden alfabético, al final del trabajo o investigación. Constituye siempre el último capítulo del mismo. Debe colocarse antes de los apéndices o anexos si los hubiera.

Elementos que componen la bibliografía:

• Autor.
• Título de la obra (subtítulo).
• Número de edición.
• Complementarios (traducción, edición, corregida, etc.).
• Lugar de edición (ciudad).
• Nombre de la editorial.
• Fecha de edición.
• Número de tomos de la obra.

Ejemplo:

Acosta, Luis Eduardo. “Guía de práctica para la investigación y redacción de informes”. Buenos Aires, Paidós, 1972.

Manzo, Abelardo. “Manual para la presentación de monografías”. Buenos Aires, Humanitas, 1971.

Tamayo y Tamayo, Mario. “El trabajo científico, metodología”. Bogotá, Gráficas Luz, 1974.

Tamayo y Tamayo, Mario. “Metodología formal de la investigación científica”. Bogotá, Editorial Comex, S.A., 1977.

— Apéndices y anexos

Precedidos de una hoja en blanco se colocarán los apéndices y los anexos. El apéndice es un agregado del autor de la obra que coloca al final, ya sea para prolongar su obra, ya sea para aclarar salvedades necesarias a la misma. Todo apéndice debe ser del autor de la obra; no debe confundirse con el anexo. El anexo es, asimismo, un agregado que el autor coloca al final de la obra y, al igual que el apéndice, depende de ella. Está compuesto por gráficas, mapas, cuadros, estadísticas, documentos y todo tipo de ilustración que el autor crea conveniente insertar en un trabajo, separadamente de la obra. Los anexos exigen que se haga referencia de ellos en el contenido o cuerpo de la obra.