Requisitos de la presunción

ETAPAS DE Implementación :

= IMFORMACION: La mayoría de las personas deseancomenzar el proyecto ISO 9001 conociendo los requisitos y las técnicas de implementación de ISO. Como pasosiguiente,  ustede¿ querráinformar a la gerencia y a otrosempleados que trabajaran con usted en el proyecto.

= Planificación:  se debe realizar un análisis de la situación para averiguar que hace la organización que actualmenteeste en conformidad con la norma y que requisitosnecesitan ser atendidos.

= DESARROLLO: el equiporespinsableusaesto junto con la información del análisis de brecha par mejorar sus procesos, cumplir con los requisitos del ISO y documentar el proceso.

= Capacitación :todos los colaboradoresdeberánestarcapacitados para trabajar con la norma ISO 9001

= AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS :poner en funcionamiento al programa de auditoria interna.

= PRINCIPIOS DE LA Gestión DE CALIDAD :enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora, toma de desicionesbasada en la evidencia, gestión de las relaciones.

CICLO DE MEJORA CONTINUA PDCA   PHVA :

= PLANEAR: contexto a la organización, liderazgo, planificación, soporte.

= HACER: operación.

= VERIFICAR: evaluación de desempeño.

= ACTUAR :mejora

ESTABLECIMIENTO DE LA Política DE LA CALIDAD :

= Sea apropiada al propósito y contexto de la organización y apoyesudieccionestratégica

= Incluya un compromiso de cumplir los requisitosaplicables.

= Incluye un compromiso de mejora continua del SGC

Política DEBE CUMPLIR CON : debe estardifinida por la dirección, debe ser apropiada a la naturaleza de las actividades, productos y servicios de la organización. Debe cumplir con los requisitoslegalesambientales, laborales y de calidad.

COMO VALORAR UN FALLO ?  :   NPR =  G. O. D 

= Nos indica la importanciarelativa de las distintascausas de fallopudiendoasíestablecerprioridadessobre en que actividaddebemosconcentrar los esfuerzos de mejora.

G:indice de gravedad , mide la gravedad de un fallodesde el punto de vista del cliente,.

O. :indice de ocurrencia, mide la probabilidad de que se produzca un fallo.

D:indice de detención, mide la probabilidad de la localización del fallo ,