Riesgos Psicosociales en el Entorno Laboral: Factores, Modelos y Consecuencias

1. Riesgos psicosociales emergentes según Monte

Según Monte, los riesgos psicosociales emergentes incluyen:

• Envejecimiento de los trabajadores y aumento de la edad de jubilación.
• Intensificación del trabajo.
• Incompatibilidad laboral-personal.
• Aumento de exigencias emocionales.
• Nuevas formas de contratación laboral.

Factores clave:

• En la organización y su estructura.
• En los trabajadores: sus comportamientos y afectos.
• Relación familia-individuo: problemas derivados.
• Dimensiones específicas: Doble presencia, compensaciones y valoración, trabajo activo y capacidad de desarrollo, exigencia psicológica en el trabajo, apoyo social y calidad del liderazgo.

2. Modelo de trabajo jerárquico de NIOSH

Este modelo propone intervenir en tres niveles:

• Contexto externo: Factores que influyen como cambios sociales, reformas laborales, etc.
• Contexto organizacional: Características de la organización y su estructura.
• Contexto del trabajo: Características de la tarea, rol laboral y contenido del puesto.

3. Patrón general de respuesta a estresores (Selye)

El proceso se divide en tres fases: Alerta, Resistencia o adaptación y Agotamiento.

4. Sentimiento de individuación laboral

Se define como la construcción de la propia trayectoria y biografía laboral. Incluye:

• Conciencia del proyecto de vida laboral personal.
• Elección del estilo de vida laboral.
• Reflexividad del yo (reflexión del proyecto).
• Autobiografía laboral (éxitos y fracasos).

5. Cuestionario sobre el estrés laboral (OIT-OMS)

Los factores evaluados incluyen:

• Mejora de las condiciones ambientales de trabajo.
• Factores intrínsecos del puesto y temporales.
• Estilos de dirección y liderazgo.
• Gestión de recursos humanos.
• Nuevas tecnologías.
• Estructura y clima organizacional.

6. Clasificación del Instituto Navarro de Salud Laboral

Los riesgos psicosociales abarcan:

• Características de la tarea.
• Estructura de la organización.
• Características del empleo.
• Características de la empresa.
• Organización del tiempo de trabajo.

7. Características de los riesgos psicosociales

1. Se extienden en el espacio y el tiempo.
2. Dificultad de objetivación.
3. Afectan a otros riesgos.
4. Tienen escasa cobertura legal.
5. Están moderados por otros factores.
6. Dificultad de intervención.

1.3 Consecuencias

Ausentismo, disminución de productividad, estrés, problemas de atención o concentración, conflictos interpersonales.

2.3 Riesgos

Acoso laboral, acoso sexual, inseguridad contractual, burnout, desgaste profesional, trabajo emocional, etc.

3.3 Estudios

Burnout, inseguridad del empleo, acoso psicológico, acoso sexual, trabajo emocional, jubilación, conflictos interpersonales, relación trabajo-familia, consecuencias psicológicas, etc.

4.3 Características de la persona

Personalidad, dependencia, ansiedad, introversión, rigidez, valores, expectativas.

5.3 Demandas del trabajo

Infra-carga, sobrecarga, repetitividad, ambigüedad del rol, conflicto de rol, relaciones personales, responsabilidad, control, participación, ritmo, inseguridad.