Servicios Financieros: Tarjetas, Banca Electrónica y Domiciliaciones

Servicios Financieros

Vinculados a otros productos o servicios, como la apertura de cuentas corrientes o de ahorro, de las que obtienen gran parte de sus ingresos, ya que cobran comisiones que dichas entidades fijan libremente, con el único requisito de comunicarlo previamente al Banco de España para su registro y aprobación.

Tarjetas

Son un medio de pago

• Tarjetas comerciales. Son las tarjetas de crédito emitidas por establecimientos comerciales.
• Tarjeta monedero. Son tarjetas de prepago que se recargan para hacer compras concretas.

Banca electrónica, banca telefónica y banca móvil

Algunas entidades tienen pocas o muy pocas oficinas físicas, por lo que la banca electrónica u on-line es uno de los productos esenciales hoy en día en las entidades financieras.

El uso de Internet y el resto de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) posibilita a los clientes el acceso a todo tipo de información y a llevar a cabo operaciones sobre sus cuentas de manera on-line, con mayor comodidad y flexibilidad en el servicio, puesto que está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Es fundamental preservar la seguridad de los clientes.

Facilita al cliente la posibilidad de conseguir información, realizar consultas e incluso ciertas operaciones a través de una simple llamada telefónica.

Son muchas las entidades que han diseñado aplicaciones que se pueden utilizar incluso desde el móvil o la tablet.

Domiciliaciones

Acuerdo entre cliente y entidad financiera mediante el cual el titular de la cuenta puede utilizarla para que determinados derechos, obligaciones o documentos sean presentados al cobro o pago en la entidad y estos sean atendidos.

• Domiciliaciones de abono o cobros: son órdenes de ingreso en cuenta de nóminas, prestaciones de la Seguridad Social, pensiones o transferencias periódicas que ejecuta un tercero a favor del titular de cuentas corrientes o de ahorro por diversos conceptos. Suele ser un servicio gratuito.
• Domiciliaciones de cargo, adeudo o pago: son órdenes que da el titular de la cuenta a la entidad para que admita determinados cargos que pueden recibirse en concepto de suministros, pago de compras con aplazamiento, letras, pagarés y efectos comerciales, etc. Es necesario comunicárselo al que tiene que cobrar y al banco, que tiene que pagar. El cliente siempre debe autorizar a la entidad esos pagos domiciliados.

Transferencias

Operación a través de la cual el titular de una cuenta, que es el ordenante, da una orden a su entidad para que abone una cantidad de dinero, con cargo a su cuenta, en otra cuenta distinta, cuyo titular es el beneficiario. Es un movimiento de fondos de una cuenta bancaria a otra, las cuales pueden ser de la misma entidad, y en ese caso la operación será gratuita, o entre diferentes entidades. Cuando la operación se realiza entre dos cuentas de la misma entidad, se denomina traspaso.

Para una transferencia nacional, necesitamos el IBAN de la cuenta de destino:

• El BIC y el SWIFT, que se utilizan en transferencias entre bancos de fuera de la UE.
• Los códigos IBAN y BIC de la persona a la que queremos enviar la transferencia.
• Nombre y dirección postal de la persona beneficiaria.
• Nombre y dirección postal del banco de la persona beneficiaria.

Otros servicios para la empresa

Además de los ya vistos, las entidades ofrecen otros servicios para facilitar la gestión diaria de las empresas.

• Cambio de moneda o divisa/ Gestión de cobros de efectos comerciales/ Recaudación para organismos oficiales/ Cajas de seguridad