Sistemas, Subsistemas y su Interacción: Conceptos Clave

Resumen

El documento explica qué es un sistema, un conjunto de partes coordinadas que interactúan para lograr objetivos, y cuáles son sus subsistemas: social, técnico y administrativo. Distingue los sistemas cerrados, sin relación con el medio, de los abiertos, que intercambian energía e información con él. También presenta la retroalimentación, los tipos de objetivos y los recursos de una organización.

Puntos clave

Un sistema es un conjunto de partes coordinadas y objetos que interactúan para lograr objetivos específicos.
Los subsistemas se clasifican en producción, apoyo, mantenimiento, adaptación y dirección.
Los tres subsistemas centrales son el social, el técnico y el administrativo.
Un sistema abierto intercambia energía e información con el medio, mientras que un sistema cerrado no tiene relación con él.
Un sistema abierto tiene corriente de entrada, proceso de conversión y corriente de salida.
La retroalimentación es la información que muestra cómo actúa el sistema para lograr sus objetivos.
Los objetivos pueden ser estratégicos, tácticos u operativos.

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Sistemas: Definición y Características

Un sistema se define como un conjunto de partes coordinadas y objetos que interactúan para lograr objetivos específicos. Se considera un sistema socio-técnico. Su finalidad es la transformación de los recursos provenientes del entorno y su devolución en forma de bienes y servicios.

Subsistemas: Componentes de un Sistema Mayor

Los subsistemas son las partes que conforman un sistema, cada uno con características y condiciones propias. Son un conjunto de partes e interrelaciones que se encuentran estructural y funcionalmente dentro de un sistema mayor. Su función principal es contribuir a la supervivencia y adaptación al cambio del sistema mayor. Se clasifican en subsistemas de producción, apoyo, mantenimiento, adaptación y dirección.

Subsistemas Centrales

Social: Se enfoca en satisfacer las necesidades de las personas. Se compone de dos grupos: formal e informal. Sus elementos incluyen individuos, creencias, valores, metas, clima organizacional y cultura organizacional.
Técnico: Su objetivo es la eficiencia tecnológica. Sus elementos son equipos, maquinarias, instalaciones, procesos, métodos, conocimientos, técnicos y tareas.
Administrativo: Es el conjunto de procesos para administrar con eficiencia los recursos, posibilitando la toma de decisiones para lograr los objetivos. Sus elementos son misiones, políticas, estrategias, funciones, jerarquías y estructura.

Tipos de Sistemas: Cerrados y Abiertos

Sistemas Cerrados

Los sistemas cerrados no tienen relación con el medio ambiente. En la práctica, no existen sistemas completamente cerrados.

Sistemas Abiertos

Los sistemas abiertos se relacionan con el medio ambiente, intercambiando energía e información. Se componen de:

Corriente de Entrada: Para funcionar, el sistema debe importar recursos del medio (insumos) y, según la teoría de sistemas, energía (para su funcionamiento y mantenimiento).
Proceso de Conversión: La energía que ingresa se utiliza para mover y hacer actuar al sistema. Su finalidad es alcanzar los objetivos para los cuales fue diseñado.
Corriente de Salida: Es la exportación que realiza el sistema. Puede ser negativa o positiva. Cuando la salida positiva es mayor que la negativa, la corriente negativa está legitimada por el medio.

Para que un sistema abierto pueda adaptarse, debe ser capaz de auto-organizarse, auto-controlarse y poseer un cierto grado de autonomía.

Retroalimentación

La retroalimentación es la información que muestra cómo está actuando el sistema para lograr sus objetivos.

Objetivos Organizacionales

Los objetivos pueden clasificarse en:

Estratégicos: Relacionados con la idea general.
Tácticos: Se refieren a la acción específica.
Operativos: Se enfocan en el desarrollo de la acción.

Recursos Organizacionales

Los recursos se clasifican en:

Económico-Financieros:
- Propios: Aportes de socios y todo lo proveniente de la actividad comercial.
- De Terceros: Entidades financieras, mercados bursátiles, entidades gubernamentales, bonificaciones, donaciones y proveedores.
Humanos: Conjunto de individuos que se relacionan entre sí para el logro de sus objetivos individuales y organizacionales.
Materiales: Bienes de uso, bienes de cambio, bienes de producción (materia prima directa o indirecta e insumos) y materiales descartables.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un sistema?

Un sistema es un conjunto de partes coordinadas y objetos que interactúan para lograr objetivos específicos. Su finalidad es transformar los recursos del entorno y devolverlos en forma de bienes y servicios.

¿Cuál es la diferencia entre un sistema abierto y un sistema cerrado?

Un sistema abierto se relaciona con el medio ambiente e intercambia energía e información con él. Un sistema cerrado no tiene relación con el medio ambiente, aunque en la práctica no existen sistemas completamente cerrados.

¿Cuáles son los tipos de recursos de una organización?

Los recursos se clasifican en económico-financieros, humanos y materiales. Los recursos económico-financieros pueden ser propios o de terceros.