Técnicas de asertividad con ejemplos prácticos para mejorar la comunicación
Técnicas de asertividad y ejemplos prácticos
Asertividad positiva
¡Qué bien te sienta el vestido que te has puesto hoy.
Respuesta asertiva elemental
¿Me permites hablar un momento? No lo he hecho hasta ahora.
Respuesta asertiva ante la conducta no asertiva o agresiva
Veo que te estás enfadando y no me entiendes. ¿Por qué no te paras un momento y escuchas lo que te quiero decir?
Aserción negativa
Seguramente la fiesta será muy divertida, pero no me apetece acudir.
Asertividad empática
Entiendo que andes mal de tiempo y no puedas devolverme mis apuntes, pero es que los necesito urgentemente para mañana.
Asertividad ascendente o escalonada
Por favor, no me interrumpas. Te pedí antes que no me interrumpieras. Me gustaría terminar lo que quería decir.
Mira, ¿podrías no interrumpirme? No puedo hablar...
Asertividad subjetiva
Cuando tú haces este tipo de cosas, a mí me molesta; entonces yo me siento mal y preferiría que no lo hicieras.
Disco rayado
- Me dijiste que nos veríamos ayer.
- Es cierto, pero tuve que trabajar hasta tarde.
- —Claro, eso dices siempre, pero lo cierto es que no es la primera vez.
- —Lo sé, pero te digo que era cuestión de trabajo.
Banco de niebla
- —Ya nunca me llamas.
- —Quizás tengas razón.
- —Date cuenta de que siempre estás muy ocupado, pero nunca te ocupas de mí.
- —Puede ser que esté muy ocupado. (Dar la razón)
Aplazamiento asertivo
- —Estoy harta de que me ignores.
- —Mira, estamos muy cansados y todavía tengo que trabajar. Mejor mañana quedamos y hablamos tranquilamente.
Técnica para procesar el cambio
- —Otra vez tengo que hacer yo la cena; estoy harta.
- —Pero si estaba recogiendo la ropa, no puedo hacer dos cosas a la vez.
- —Pero si no lo haces nunca.
- —Y tú siempre me echas la culpa de todo.
- —Nos estamos desviando del tema, estamos los dos muy ocupados y quizá no es para tanto.
Técnica de ignorar
- —Tú tienes la culpa de que hayamos llegado tarde, como siempre.
- —Me parece que estás muy enfadado, así que creo que es mejor hablar de eso luego.
Pregunta asertiva
¿Dónde quieres que cambie para que esto no vuelva a ocurrir? ¿Dónde ves tú que está el problema?
Acuerdo asertivo
- —Tú tienes la culpa de que hayamos llegado tarde, como siempre.
- —Tienes razón, llegamos tarde por mi culpa, pero habitualmente no suelo ser impuntual.
Repetición
¿Y tú qué opinas de esto? ¿Entiendes mi postura? (Preguntas para ver si nos están escuchando)
Técnica sándwich
Me gustan tus botas nuevas; te quedarían mejor con la falda que llevabas ayer.
Recibir cumplidos
Me gusta tu falda. ¿Dónde la compraste?