Técnicas de Modificación de Conducta y Modelos de Orientación Familiar

Conceptos Clave en Modificación de Conducta y Orientación Familiar

Autoinstrucciones

Técnica cognitiva que consiste en cambiar las verbalizaciones internas o pensamientos de la persona cuya conducta queremos modificar por otras que le van a ser de mayor utilidad para realizar la tarea o solucionar el problema. Son instrucciones internas que acompañan a las acciones; órdenes que se da a sí mismo antes de iniciar la actividad. Indicado para el entrenamiento de niños hiperactivos e impulsivos sin dificultades de aprendizaje y en el control de conductas delictivas.

Apoyo Informal

Atención que los mayores reciben en el seno familiar. Se entiende como las interacciones de un miembro de la familia que ayuda a otro de manera regular a realizar actividades necesarias para llevar una vida independiente. Esta dedicación ha acuñado el término de «carga» social, emocional, económica y psicológica.

Contrato de Contingencias

Técnica para incrementar conductas deseables (las que ya existen). Se basa en el principio de Premack. Su finalidad es incrementar conductas positivas que ya existen en el repertorio del sujeto, pero que no son frecuentes. Es un contrato o acuerdo escrito en términos positivos en el que se comprometen las partes implicadas a cumplir lo estipulado y a respetar los derechos del otro. Los derechos y deberes de ambos se han de repartir de forma equitativa. Se utiliza mucho en orientación familiar para mejorar las relaciones interpersonales.

Costo de Respuesta

Técnica para reducir o extinguir conductas inadecuadas. Es una variante de la técnica de economía de fichas. Se trata de retirar un número determinado de reforzadores a la persona cuando esta emite la conducta que se desea extinguir. La retirada ha de hacerse de forma inmediata después de la emisión de dicha conducta.

Es útil en el control de normas de convivencia en el grupo familiar y escolar. No es útil o resulta peligrosa en personas que no tienen posibilidad de conseguir reforzadores o que presentan un historial reiterado de castigos.

Ecogramas

Instrumento que describe de forma gráfica las relaciones establecidas entre los subsistemas familiares y entre estos y otros agentes próximos a la familia. Representa las relaciones de los miembros de la pareja con las tareas del hogar, los hijos y el cuidado de familiares dependientes; así como la relación entre ellos y la familia extensa, el trabajo, los amigos y la comunidad, tanto a nivel individual como de pareja. El grosor de las líneas que unen los elementos varía en función de la intensidad de la relación establecida.

Economía de Fichas

Técnica para reducir o extinguir conductas inadecuadas. Es un tratamiento versátil en orientación, terapia familiar y en el campo de la salud. Consiste en administrar fichas como refuerzo inmediato; estas fichas podrán ser canjeadas posteriormente por recompensas más valiosas. Las fichas pueden ser de cualquier material u objeto agradable y manejable. Su aplicación y lógica son complementarias a las del costo de respuesta.

Entrevista Orientadora

Aplicada en ámbitos escolares, tiene como objetivo establecer o consolidar relaciones que favorezcan el conocimiento mutuo, la cooperación y la implicación de los alumnos y de sus familias en el proceso educativo.

Técnicas principales:

• Técnicas de estructuración: Indicadas para dirigir la entrevista de forma progresiva hacia la consecución de la meta final.
• Técnicas de escucha activa: Facilitan la comprensión de las personas y ponen de manifiesto que se escucha activamente; es decir, mostrar interés y hacer que el entrevistado lo perciba, comprender empáticamente, demostrar neutralidad y respeto hacia las opiniones que no coinciden con las del entrevistador.

Estructura y Tipología Familiar

Antropológicamente, la familia es la estructura de papeles y relaciones basadas en los lazos de sangre (consanguinidad) y de matrimonio (afinidad) que liga a los hombres, a las mujeres y a los niños dentro de una unidad organizada.

Tipos de Familias

• Nuclear: Padre, madre e hijos. Comparten un espacio físico y un patrimonio común. Posee los siguientes subsistemas:
  • Conyugal: Pareja inicial que comparte intereses, aspiraciones, esfuerzos, etc.
  • Parental: Suele coincidir con la conyugal, aunque caben otras relaciones. La relación se establece por la condición de ser padre o madre.
  • Filial: Integrado por el hijo o hijos de la pareja. Se les considera como un universo diferenciado dentro del núcleo familiar.
  • Fraternal o fratría: La atención se centra en las relaciones e interacciones entre hermanos.
• Troncal o múltiple: Varias generaciones conviven bajo el mismo techo (padres, hijos, abuelos).
• Extensa: Formada por la familia troncal y los parientes colaterales de diferentes generaciones (abuelos, tíos, padres, sobrinos, etc.).
• Monoparental: Formada por un progenitor y el hijo o hijos menores de 18 años. Se produce por propia iniciativa, por fallecimiento o por separación de un cónyuge.
• Reconstruida: Padre o madre con algún hijo procedente de un grupo familiar anterior que forman una nueva familia con otra pareja o cónyuge. Ocupa el tercer lugar en frecuencia.
• Agregada: Los miembros viven en régimen de cohabitación, pero carecen de contrato legal que certifique la unión (pareja de hecho).
• Polígama: Relación conyugal donde una persona está unida a dos o más del sexo opuesto simultáneamente y con reconocimiento como cónyuges. Comprende:
  • Poliginia: Unión plural de un varón con varias mujeres.
  • Poliandria: Unión plural de una mujer con varios hombres (se da con menor frecuencia y suele estar peor valorada socialmente).
• Hogares unipersonales: Formados por una sola persona. Existen varios motivos: separación, fallecimiento, emancipación de los hijos, etc. Esta situación se encuentra en incremento en Europa.

Familias Contempladas por la Legislación

• Consensual / Cohabitación: Formada al margen del matrimonio (parejas de hecho).
• Hogares unipersonales: Formados por una sola persona (en España representan el 13,4%).
• Familia adoptiva: Asume la crianza y desarrollo de hijos no biológicos que adquieren la misma consideración legal.
• Familia sustitutoria: Acoge a un menor de manera temporal debido a circunstancias que hacen inadecuado el ambiente familiar de origen para su desarrollo.

Herramientas de Evaluación y Trabajo Grupal

Familiograma - Genograma

Instrumento que recoge información gráfica sobre los miembros de la familia y de la dinámica relacional que se establece entre ellos. Emplea diferentes figuras geométricas que representan la variedad de situaciones biológicas y vinculares.

Grupos de Discusión

Instrumento para la recogida de información que permite intervenir con grupos pequeños en los que se plantea un tema, se debate y se procura alcanzar consensos.

Un ejemplo representativo es el método ORID, cuyo objetivo es la reflexión guiada para clarificar conceptos y desarrollar habilidades educadoras y sociales en la familia. Su proceso comprende cuatro fases: Objetivo, Resonancia, Interpretativo y Decisión.

Principios y Procesos de Mediación

Inhibición Recíproca o Desensibilización Sistemática

Técnica para reducir y eliminar la ansiedad. Consiste en debilitar o extinguir conductas ansiosas presentando simultáneamente estímulos incompatibles con dicha emoción, de manera que la respuesta predominante inhiba a la contraria.

Principios de la Orientación

• Principio antropológico: Se fundamenta en la concepción de la persona como ser individual y social, libre, responsable de sus actos, sujeto de experiencias y creencias intransferibles, capaz de enfrentar dificultades y superarlas con apoyo mutuo. Implica un cambio de actitudes.
• Principio evaluativo o de diagnóstico: Considera la orientación como un proceso de ayuda técnica que parte del conocimiento científico del sujeto.
• Principio de prevención: Actuación proactiva estructurada en tres niveles: primaria, secundaria y terciaria.
• Principio de desarrollo: Concibe la evolución humana como un proceso continuo de crecimiento y transformaciones cualitativas progresivas.

Mediación

Técnica formal de resolución pacífica de conflictos, desacuerdos y disputas entre dos o más personas con la asistencia de un tercero neutral e imparcial (el mediador). Exige la corresponsabilidad de los participantes en la toma de decisiones, aproxima posturas y facilita la comprensión mutua del conflicto para gestionarlo de forma viable cuando no puede resolverse en su totalidad.

Mediación Familiar

Intervención aplicada en conflictos entre hermanos, relaciones paterno-filiales y, fundamentalmente, en procesos de separación o divorcio. Destacan dos definiciones institucionales:

1. «Proceso de resolución de conflictos familiares en el que las parejas, casadas o no, solicitan o aceptan la intervención confidencial de una tercera persona neutral y cualificada, llamada mediador familiar. Su labor consiste en facilitarles la consecución de acuerdos duraderos y mutuamente aceptables, considerando las necesidades de todos los miembros y especialmente el interés superior de los hijos, dentro de un marco de responsabilidad compartida e igualdad parental» (Congreso sobre Mediación, Caen, 1990).
2. «Procedimiento orientado a restablecer la comunicación y preservar los lazos familiares, o en su defecto, mitigar las consecuencias derivadas de una ruptura. El mediador, profesional imparcial y neutral, propicia a través de encuentros confidenciales un espacio constructivo de diálogo y escucha activa» (Comité Nacional de Mediación Familiar de Francia, 2000).

El mediador familiar actúa como técnico neutral que asiste la negociación para que las partes alcancen por sí mismas soluciones satisfactorias y sostenibles.

Modelos de Intervención en Orientación

• Modelo Asistencial o Remedial: De corte clínico-médico. El orientador asume el diagnóstico y pronóstico a partir de su competencia técnica e intuición, buscando la causa primaria del problema para intervenir de forma individual y correctiva (aunque en ocasiones ejerce un papel preventivo).
• Modelo de Consejo (Humanista): Centrado en la relación interpersonal entre orientador y orientado. Inspirado en la terapia no directiva de Carl Rogers, defiende una visión positiva del ser humano y su capacidad intrínseca de autorregulación. Los desajustes conductuales se explican por la incongruencia entre vivencias externas y necesidades internas.
• Modelo Consultivo o Prescriptivo: Basado en premisas conductistas aplicadas a los procesos de enseñanza-aprendizaje.
• Modelo Constructivista: Apoyado en la psicología cognitiva, entiende el desarrollo humano como una evolución constante desde esquemas simples a complejos. Posee marcado carácter preventivo y contrastada eficacia en problemas de autoestima, inseguridad, autocontrol y pautas educativas parentales.
• Modelo de Counseling: Intervención directa, individualizada y remedial a través de la entrevista personal, fundamentada en diversas corrientes de la personalidad (psicoanalítica, racional, conductual). Cuando se concibe como relación de ayuda, busca facilitar la maduración y autorrealización del sujeto. Se clasifica en:
  • Relación centrada en el orientador.
  • Relación centrada en el problema.
  • Relación centrada en el cliente.

Orientación y Prevención Familiar

La orientación familiar es un proceso sistemático y multidisciplinar orientado a fomentar dinámicas relacionales constructivas, capacitar en la resolución de conflictos y fortalecer las competencias educativas parentales, promoviendo la calidad de vida en el hogar.

Niveles de Prevención

• Prevención primaria: Evita la aparición de disfunciones familiares antes de que acontezcan. Su aplicación en familias sin indicadores de riesgo se denomina prevención cero.
• Prevención secundaria: Detecta e interviene precozmente ante las primeras manifestaciones del problema para frenar su avance y mitigar daños.
• Prevención terciaria: Dirigida a problemáticas cronificadas, enfocada en rehabilitar habilidades deterioradas y prevenir recaídas o consecuencias irreversibles.

Técnicas de Modificación de Conducta

Técnicas para Fomentar Nuevas Conductas

• Modelado: Técnica conductual y cognitiva orientada al aprendizaje por observación de un modelo. Busca tanto instaurar nuevas conductas como incrementar conductas ya presentes.
• Modelado encubierto: Variante en la que la exposición al modelo se realiza a través de la imaginación. Muy utilizada en la reducción de miedos infantiles, fomento de habilidades sociales en autismo y reducción de la ansiedad ante los exámenes. Su eficacia se prolonga si se aplican refuerzos intermitentes.
• Moldeamiento: Procedimiento basado en el refuerzo diferencial de aproximaciones sucesivas a una conducta meta. Se requiere disponer de antecedentes estimulares adecuados y es ampliamente aplicado en hábitos de salud, tabaquismo y adicciones.

Técnicas para Incrementar Conductas Deseables

• Reforzamiento positivo: Administración de estímulos placenteros tras la emisión de una conducta adaptada. Los reforzadores pueden ser naturales, artificiales o secundarios.
• Reforzamiento negativo: Incremento de la frecuencia de una conducta al retirar o reducir un estímulo aversivo tras su emisión. No debe confundirse con el castigo.
• Contrato de contingencias y Principio de Premack.

Técnicas para Mantener Conductas Modificadas

El reforzamiento intermitente consiste en dispensar reforzadores únicamente tras algunas emisiones de la conducta, fomentando la resistencia a la extinción y evitando la saciedad:

• Intervalo fijo: Se refuerza la conducta emitida transcurrido un periodo temporal constante. Su eficacia es moderada al anticiparse el momento de la recompensa.
• Intervalo variable: Se administra el refuerzo tras intervalos temporales cambiantes e impredecibles para el sujeto.
• Razón fija: El refuerzo se otorga tras un número predeterminado y constante de respuestas. Conviene desvanecerlo a tiempo para evitar la habituación.
• Razón variable: El refuerzo se entrega tras un número fluctuante de respuestas emitidas (por ejemplo, premiar una conducta en el primer, tercer y decimoquinto intento). Genera alta tasa de respuesta.

Técnicas para Reducir o Extinguir Conductas Inadecuadas

• Reforzamiento diferencial de tasa baja (RDTB): Reduce (sin suprimir) la emisión excesiva de conductas tolerables pero molestas por su frecuencia. Solo se premia si el número de emisiones se mantiene por debajo de un umbral preestablecido.
• Reforzamiento diferencial de otras conductas (RDO) / Entrenamiento en omisión.
• Costo de respuesta.
• Economía de fichas.
• Tiempo fuera del reforzamiento (Time-out).
• Sobrecorrección.
• Saciedad y práctica negativa: Consiste en masificar la presentación del reforzador o la ejecución de la conducta indeseada hasta provocar aversión o saturación. Indicada como recurso secundario ante el fallo de otras técnicas.
• Castigo positivo (por aplicación) y castigo negativo (por supresión).

Técnicas para Reducir y Eliminar la Ansiedad

Recomendadas en cuadros fóbicos, ansiedad de ejecución, impulsividad o alumnado con necesidades educativas especiales:

• Inhibición recíproca / Desensibilización sistemática.
• Imaginación emotiva.
• Relajación muscular progresiva.

Técnicas Cognitivas y de Autocontrol

Basadas en el impacto mediador de las creencias y pensamientos sobre la conducta externa:

• Resolución de problemas: Estructuración cognitiva ante situaciones donde la meta está definida pero se carece de la estrategia de afrontamiento. Evalúa la distancia entre el estado actual y el deseado para desplegar respuestas eficientes minimizando costos.
• Autocontrol: Incluye los subprocesos de autorregistro (observación y evaluación objetiva de la conducta propia), autoevaluación y autorrefuerzo.
• Autoinstrucciones.