Técnicas de Pensamiento Lateral y Gestión Estratégica de Riesgos

Metodología de los Seis Sombreros para Pensar

El sombrero azul es el sombrero del control. El pensador del sombrero azul organiza el pensamiento mismo. Pensar con el sombrero azul es pensar acerca del pensamiento necesario para abordar un tema. El pensador de sombrero azul es como el director de orquesta: es quien propone o llama al uso de los otros sombreros, define los temas hacia los que debe dirigirse el pensamiento, establece el foco, define los problemas, elabora las preguntas, determina las tareas de pensamiento que se van a desarrollar y es responsable de la síntesis, la visión global y las conclusiones.

Sombreros de Creatividad y Perspectiva

• Sombrero verde: Es para el pensamiento creativo. La persona que se lo pone va a usar el lenguaje del pensamiento novedoso. Quienes se hallen a su alrededor deben percibir y generar también pensamientos creativos. Idealmente, tanto el pensador como el oyente deberían usar sombreros verdes. El color verde es símbolo de la fertilidad y el crecimiento.
• Sombrero amarillo: El pensamiento de sombrero amarillo es positivo y constructivo. El color amarillo simboliza el brillo del sol, la luminosidad y el optimismo.
• Sombrero negro: El pensar de sombrero negro se ocupa específicamente del juicio negativo; señala lo que está mal, lo incorrecto y erróneo, aquello que no se ajusta a la experiencia o al conocimiento aceptado.
• Sombrero rojo: El uso del sombrero rojo permite que el pensador diga: "Así me siento con respecto a este asunto". El sombrero rojo legitima las emociones y los sentimientos, haciendo visibles las pasiones.

Gestión Estratégica de Riesgos

La gestión de riesgos requiere decisiones precisas y estructuradas:

• Anular el riesgo: Implica directamente no tomarlo.
• Retener el riesgo: Significa "yo lo tengo", "yo lo asumo". Esta decisión puede llevarse a cabo con o sin una reserva y con o sin un fondo. Si la decisión tomada incluye la formación de un fondo, se debe gestionar el procedimiento administrativo para implementar tal decisión (un procedimiento para reservar una cantidad de dinero por mes).
• Trasladar o transferir el riesgo: A través del seguro, debe ser seguido por la selección de un asegurador y las negociaciones para la colocación del mismo.
• Reducción del riesgo: Para tratar con un riesgo en particular, el programa de prevención o control de pérdidas apropiado debe diseñarse y, posteriormente, implementarse.