Técnicas de Selección de Personal y Motivación: Claves para el Éxito Empresarial
Entrevista de Descripción del Comportamiento
La entrevista de descripción del comportamiento se enfoca en incidentes reales del pasado laboral del candidato. En esta entrevista, se pregunta al candidato qué hizo realmente en una situación específica. Se supone que el desempeño anterior del solicitante predice su desempeño futuro. Este tipo de entrevista es menos susceptible al engaño y sirve para contratar cargos superiores, como gerentes generales y directivos.
Motivación
La motivación es un proceso en el cual la necesidad insatisfecha de una persona genera energía y dirección hacia ciertos objetivos, cuyo logro se supone que habrá de satisfacer dicha necesidad.
- Toda motivación es interna. Se origina en la personalidad del individuo.
- La motivación es personal. Para saber cuál es la motivación de una persona, primero hay que conocerla y comprenderla.
Aplicación de la Psicotécnica
La psicotécnica es la aplicación práctica de las técnicas psicológicas y se encuentra representada en pruebas psicotécnicas (tests), cuyo manejo se halla en el proceso de selección de personal para los puestos de trabajo.
Test de Inteligencia
Los tests de inteligencia determinan la capacidad para resolver problemas laborales en determinadas tareas en un puesto de trabajo. Estas pruebas evalúan la capacidad de visualización de resultados, memoria y coordinación espacial.
Test de Personalidad
Los tests de personalidad identifican y evalúan distintas dimensiones del individuo, destacando aquellas que tienen un rol importante en el mundo del trabajo. Las aptitudes que se destacan son: dinamismo, ajuste social, dominio de sí mismo, trabajo en grupo, cooperación, perseverancia, estabilidad e inteligencia emocional.
Test de Aptitudes
Los tests de aptitudes buscan identificar las habilidades o capacidades que tiene una persona para desarrollar determinada tarea.
Test Proyectivos
Los tests proyectivos buscan evaluar rasgos de la personalidad. Se presentan estímulos no estructurados y sin significado para que el individuo muestre su inconsciente. Revelan el mundo interno y la creatividad del candidato.
Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow
Abraham Maslow propuso una jerarquía de necesidades, a menudo representada como una pirámide, que describe las motivaciones humanas:
- Necesidades de Autorrealización: llegar a ser lo que se puede ser a través de las capacidades y talentos.
- Necesidades de Estima: recibir el reconocimiento de otros.
- Necesidades Sociales: ser aceptado y pertenecer a un grupo.
- Necesidades de Seguridad: protección física y emocional.
- Necesidades Fisiológicas: comer, dormir, respirar, etc.