Teorías de la Motivación y Modelos de Organización Empresarial

Teorías de la Motivación Laboral

La teoría de Maslow es una teoría clásica de la motivación que sostiene que las personas tienen una serie de necesidades ordenadas jerárquicamente. La pirámide se compone de cinco niveles:

• Necesidades fisiológicas: comida, agua, descanso, salud.
• Necesidades de seguridad: protección, estabilidad, ausencia de peligro.
• Necesidades sociales: pertenencia, afecto, relaciones.
• Necesidades de estima: reconocimiento, respeto, autoestima.
• Autorrealización: desarrollo personal y realización del potencial.

Teoría de los dos factores de Herzberg

Herzberg distingue entre dos tipos de factores:

• Factores higiénicos: Salario, condiciones físicas de trabajo, seguridad laboral, normas de la empresa, política de empresa.
• Factores motivadores: Salario, condiciones físicas de trabajo, seguridad laboral, desarrollo personal.

Teoría X e Y de McGregor

McGregor plantea que la forma de dirigir depende de la visión que el directivo tiene sobre los trabajadores:

• Teoría X: El trabajador evita el trabajo, tiene poca ambición y evita responsabilidades. Se aplica: control, supervisión estricta y órdenes.
• Teoría Y: El trabajador ve el trabajo como algo natural, puede autocontrolarse y asume responsabilidades. Se aplica: confianza, delegación y autonomía.

Modelo de Ouchi

Ouchi compara la empresa occidental (USA) con el modelo japonés, buscando aumentar la motivación mediante la confianza, la estabilidad, la participación y el compromiso a largo plazo:

1. Empleo estable o a largo plazo.
2. Evaluación y promoción lenta (permite valorar compromiso y rendimiento).
3. Toma de decisiones por consenso.
4. Responsabilidad colectiva.

Teoría de las Expectativas de Vroom

Defiende que una persona estará motivada si cree que su esfuerzo puede llevar a un buen rendimiento y que ese rendimiento le permitirá obtener una recompensa que valora:

• Expectativa: Es la creencia de que el esfuerzo permitirá conseguir un buen rendimiento.
• Instrumentalidad: Creencia de que un buen rendimiento conlleva una recompensa.
• Valencia: Es el valor o importancia que la persona da a la recompensa.

Teoría de las Necesidades de McClelland

La motivación depende de tres necesidades aprendidas:

• Necesidad de logro: Hacer las cosas bien, asumir retos, obtener resultados, mejorar su rendimiento.
• Necesidad de afiliación: Buen clima laboral, cooperación, aceptación.
• Necesidad de poder: Liderar, influir, tomar decisiones, asumir cargos de responsabilidad.

Teoría de los Objetivos de Locke y Latham

Sostiene que las personas están más motivadas cuando tienen objetivos claros, concretos y desafiantes:

• Objetivos claros.
• Objetivos difíciles pero alcanzables.
• Aceptación del objetivo.
• Feedback o retroalimentación.

Enfoques de la Administración

• Enfoque Clásico: Administración científica (Taylor, Gantt, Gilbreth, Henry Ford) y Teoría de la administración (Fayol, Max Weber, Barnard).
• Enfoque Conductual: Elton Mayo (estudios Hawthorne), Escuela de relaciones humanas.
• Enfoque Matemático: Surgido tras la 2ª Guerra Mundial.
• Enfoque Moderno: Sistemas abiertos (interactúa con el entorno) y cerrados (se estudia de forma aislada).

Modelos Organizativos Modernos

Organización en Red o Virtual

Formada por una red de empresas o profesionales independientes conectados mediante tecnología. La empresa se queda con lo esencial y externaliza actividades.

• Ventajas: Alta flexibilidad, menores costes fijos, acceso a conocimientos externos.
• Problemas: Dependencia de socios externos, menor control directo, dificultad para coordinar.

Organización en Trébol

Se divide en tres hojas:

1. Núcleo profesional: Personas clave con conocimientos importantes.
2. Trabajo flexible: Trabajadores temporales, freelance o a tiempo parcial.
3. Subcontratación: Actividades externalizadas.

Estructuras Organizativas

• Estructura funcional: Dividida por departamentos especializados. Ventaja: especialización. Problema: poca coordinación entre departamentos.
• Estructura divisional: Dividida por producto, mercado o zona geográfica. Ventaja: adaptación y rapidez. Problema: duplicidad de recursos.
• Estructura matricial: Combina funciones y proyectos. Ventaja: coordinación. Problema: doble autoridad y confusión.
• Burocracia: Estructura formalizada, jerárquica y basada en reglas. Ventaja: estabilidad. Problema: rigidez y lentitud.